MCN — 219 отзывов

Что могу сказать – сервис тут реально клиентоориентированный, это прям чувствуется. И цены вполне адекватные, не космос какой-то. Пока что никаких косяков не выявил, тьфу-тьфу.

Раньше имел дело с другими конторами, типа МСН Телеком, когда надо было телефонию подключить. Но блин,там обслуживание – просто жесть, слов нет. В одной шараге вообще манагер, как будто я ему денег должен. Начинали придираться, когда я отказывался, давить, типа бери вот это и все, выбора нет. Еще и конкурентов грязью поливали, фу, противно.

А в МСН все вообще по-другому! Отдельный респект продажнику Илье Корсакову. Парень сначала нормально расспросил, что мне вообще надо от этой телефонии, какие у меня цели. Потом предложил несколько вариантов, посоветовал самый оптимальный для моего бизнеса. И самое приятное – ценник оказался вполне божеским!

Одни преимущеста, ничего плохого не было. Ну, разве что вечно недовольные критиканы, сидящие на диване, всегда найдут, к чему придраться.

Коротко о ситуации: эти самые эксперты вечно ворчат на операторов, типа им все должны. Знают только свои права (а законы почитать лень!), думают, что везде заговоры и ущемления. А сами палец о палец не ударят!

Вот вам реальная история; Был такой оператор Дэником, его халявщики обожали. Прикиньте, за рекламную SMS (которую еще и блокируют!) давали 60 минут разговоров и гиг трафика.

Понятно, что долго эта лафа не могла продолжаться. И Дэником начал всем должен. Tele2, МТС, Мегафону (межоператорские платежи)... В итоге – банкрот. Решили напоследок срубить бабла и скинуть всех абонентов кому-нибудь. Крупные операторы отказались, остались только виртуальные. Выбрали MCN. Это международный оператор для бизнеса: обычная телефония, VoIP, виртуальные АТС и все такое. Недавно запустили мобильную связь для обычных людей, мечтали развиваться в этом направлении. Тут-то Дэником и приехал, наобещал золотые горы. Мол, я вам абонентов, я же и поддержка (первая линия), я вам рекламу, а вы, MCN, только сеть обеспечьте. Доход – пополам! MCN загорелись и подписали договор: постепенно переводить абонентов в сеть MCN, параллельно расширяя свою сеть (подключая новые регионы). На все про все – несколько месяцев!

Но... Дэником решил кинуть партнеров. Просто отключили абонентов, перестали отвечать на звонки. Все абоненты Дэником ломанулись в MCN с кучей жалоб, которые вообще-то к Дэником. Но кто там разбираться будет? А MCN не готовы! Операторов поддержки – кот наплакал. И тут тысячи заявок на перенос номера... Короче, то, что планировали сделать за месяцы, пришлось делать за недели. Дэником – слился. Еще и пакостил бывшим абонентам: то в переносе откажет, то маршрутизацию не исправит (SMS от MCN не приходят). И кто виноват у диванных критиков? Угадайте? Конечно, MCN! Все плохо, все не так! Даже приложение, которым и дети, и старики пользуются, у них глючное! Короче;.. У людей явно не все дома, просто выплескивают свой негатив!

Короче, ребята из MCN – вы просто красавчики! Реально респект и уважуха! Вы сделали нереальную работу! На вашем месте многие бы давно все бросили... Кто захочет такое терпеть? А вы выдержали!
Так что, MCN, цените то, что имеете. Приложение не трогайте, оно нормальное, все на своих местах. И телефония, SIP, виртуальные АТС... А для тех, кто не шарит, можно сделать упрощенную мобильную версию!

И цены у вас огонь! Роуминг, местные звонки... Даже международная связь – лучшая! Я даже контракт с SIPnet разорвал.

В общем, желаю вам удачи во всём!

Впечатления просто огонь! Никаких косяков вообще не заметили. Общение с ребятами – пушка, отвечают моментально, как будто только и ждали нашего вопроса. Личный кабинет – ну прям очень удобный, всё под рукой, интуитивно понятно, абсолютно любой разберется.

MCN Telecom подключили нам городской номер и виртуальную АТС – всё чётко, работает как часы. Качество связи на высоте, никаких обрывов или помех. Обслуживание тоже на уровне, всегда помогут и подскажут.
Отдельный респект Владимиру АН за то, что проконсультировал по сервисам и подобрал самое оптимальное решение для нашего бизнеса. Реально специалист! Красавчик, одним словом! Очень помог нам во всем разобраться. Теперь все работает как надо.

По мобильной сети такое дело: сигнал вроде ловит нормально‚ но вот скорость – это просто печалька․ Фотки в инсту заливаются‚ как будто я на диал-апе сижу‚ жесть․

Но‚ с другой стороны‚ если смотреть на цены‚ то тут у них реально предложение – огонь․ По деньгам выходит гораздо выгоднее‚ чем у других операторов․ И самое главное – не обдирают как липку за каждый гигабайт трафика‚ это прям огромный респект им за это․ Так что‚ в принципе‚ если тебе главное – чтобы не разориться на мобильной связи‚ то это вполне себе вариант․ Но если ты стример и тебе важна скорость‚ то лучше поискать что-то другое․
 

Короче, по MCN расклад такой․ Зона покрытия норм, связь ловит чётко, и тема с бонусами за входящие – прикольная фишка, можно юзать всякие сервисы на халяву․ Но есть и косяки: сайт и личный кабинет – так себе, выбор тарифов – вообще никакой․ Имейте в виду, я говорю про Москву и Подмосковье․ В других местах может быть по-другому․

Помните Danycom? Закрылись, и люди остались без связи․ Они всё валили на Tele2, мол, это их сеть, и зазывали всех в MCN․ Мне лично пофиг на Danycom, они вечно косячили․ Я, как и многие, оформил заявку на перенос номера на сайте MCN и ждал симку․

Зашёл я на форум, в личный кабинет․ И что я вижу? Куча народу понабежало, а они с обычными людьми раньше почти не работали, организации нет, людей не хватает․ Полный трэш, короче․ Но мне симку прислали быстро, наверное, потому что я один из первых был․ На форуме MCN один негатив, то одно не пашет, то другое․ Но это понятно, сразу всё не починишь, приходится на ходу всё фиксить․ Личный кабинет до сих пор кривой․ Симку активировали быстро, но у многих с этим были траблы․ У меня пару раз бабки непонятно куда девались, но поддержка тогда разрулила всё быстро․ В приложении личный кабинет получше, но тоже не идеал․ Связь как у Tele2, потому что они на их сети сидят․ В Москве и области звонки и инет работают без проблем, тут не жалуюсь․

Но вот вопрос: зачем эта мелкая контора нужна, когда есть большая тройка или четвёрка, и тарифов у них – вагон? Я лично их симку в планшете и других устройствах использую․ У MCN есть бесплатный тариф (как у Danycom был)․ И ещё бонус за входящие․ Подключаешь, и тебе 50 копеек за минуту входящего звонка капает․ У нас вся семья на МТС сидит, там 600 минут в месяц, у меня лично минут 300 остаётся․ Я каждый месяц эти минуты с МТС на MCN прозваниваю, чтобы баланс пополнить․ Старший сын тоже с планшета названивает․ И у нас все симки MCN в одном личном кабинете, баланс общий․ А потом каждый себе пакет трафика подключает, какой надо․ Мне для планшета 5G хватает, я его в машине как навигатор использую․ Пакет минут не брал, я с этой симки почти не звоню․ Ещё есть тема: смотришь рекламу и получаешь трафик, за рекламную эсэмэску дают 200мб, но это копейки, бесполезно․ И мне ни разу реклама не приходила․

В общем, как запасной вариант MCN – пойдёт․ Но как основную симку я бы не советовал, они только начали с обычными людьми работать, сайт и личный кабинет – сырые, тарифов – кот наплакал․ Но они стараются, это видно, желаю им удачи!

Добавлю: обнаружил ещё один косяк – 2G не поддерживают․ А у меня много устройств только в 2G работают․ Но это можно решить, купив план Связь Z от Beeline, там 2G, 3G и 4G есть, и трафик не сгорает, удобно․

Ребята‚ всем привет! Ну наконец-то связь вернулась‚ просто отлегло от сердца! Спасибо огромное команде‚ без вас бы точно не справелись. Отдельный респект Артёму и Владимиру – они реально вытащили нас из этой передряги. У нас тут случился какой-то лютый касяк – симки просто перестали ловить звонки‚ вообще жесть! Две недели мы парились с этой фигней‚ это был полный треш. Но Артём и Владимир разрулели всё как боги‚ красавчики! Просто нет слов‚ как мы им благодарны. Реально круто‚ что есть такие спецы‚ которые так замативированы помочь. Спасибо вам за офигенный сервис и за то‚ что вы такиее топовые! Вы – лучшие!

Руководство тут вообще понимающее, видно, что к мнению каждого прислушиваются․ Управляют как-то по-человечески, без всякой фигни․ Команда сплоченная. Все такие спецы в своем деле, реально профи․ И атмосфера классная, чувствуешь себя как дома, всегда можно что-то придумать, покреативить․

Условия – просто космос! Офис – конфетка, все современное, стильное․ График работы – вообще песня, можно под себя подстроить․ А обеды – это отдельная тема! Выбор блюд – глаза разбегаются, реально как в ресторане․

Вообще, работать со всеми вами – это какой-то кайф! Спасибо огромное за этот опыт! Очень рад, что попал именно сюда, получил кучу полезных знаний и прокачал свои скиллы․ Это было круто!

Коннект тут вообще огонь, летает как ракета) Разобраться – проще простого, даже чайник справится. Гоняю уже год и кайфую, ни одного косяка не вылезло.

С любым инетом дружит, настройки как прибил гвоздями – ни разу не слетели. А саппорт – это вообще отпад!

Ребята отвечают мгновенно, по делу и без воды. И что самое крутое – свой личный чел всегда на связи, если что-то вдруг понадобится. В общем, сервис на высоте,  всем советую!

Народ, чё все так панику навели из-за этих тридцати четырёх рублей, вообще не понимаю. У меня инет по деньгам куда круче выходит, потому что я им реально пользуюсь, а не просто симки разных операторов собераю как фантики. У нас ваще тема – номер городской на всю семью, у каждого своя симка. Плюс своя АТС, внутри которой по SIP вообще бесплатно балтаем, а через мобилу копейки какие-то – девятнадцать копеек за секунду. В месяц на разговоры рублей сто уходит, ну и ещё где-то двадцать пять за IoT всякий. Эта ваша большая чеетвёрка – фигня полная! Они же не предлагают таких прикалюх для обычных юзеров – номер городской на АТС и всё такое. У них это минимум в касарь выльется, если не больше! И даже если по блату. Так что те, кто тут недоволен, мне кажется, просто завидуют. Зато у нас номер гародской на всю каманду (АТС), у кого ещё такое есть? Ну да, бывают траблы с начеслением бонусов за входящие, приходят с задержкой, но потом всё возвращают, сами, даже напоминать не надо.

Короче, хочу чиркануть пару строк про техподдержку. Вылезла тут у меня трабла с добавочным номером, ковырялись с ней, прямо скажем, не быстро. Но ребята молодцы, не слились!

Респект огромный манагеру Магомеду, он реально хотел помочь, хотя это вообще не его тема. Видно, что чел переживает за дело, старается вникнуть.

Вопрос пока еще висит, не до конца разрулили, но в целом – зачет. Чувствуется, что им не пофиг, стараются помочь, а это главное. Видно, что парни в теме и хотят разрулить ситуацию. Впечатление осталось позитивное.

Александр Новиков, продажник, – просто огонь! Реально помогает, когда надо разобрать сложные вопросы. Его помощь – это что-то с чем-то, высший пелотаж, можно сказать. Чувствуешь себя как за камменой стеной, зная, что он в теме. Всегда подгонит нужных спецов, всегда на проводе или в сети, если что. Ведет дела от и до, не бросает на полпути;  На письма отвечает развернуто и маментально, фидбек от него получашь сразу. Огромный респект за то, что организовал удаленную телеконфу по настройке оборудования. И что самое крутое – он не просто организовавл, а участвовал в ней как ответственный, пока все недочеты не исправили и все не заработало как часы. Красавчик, что тут скажешь! В общем, пока что никаких косяков за ним не замечено. Александр Новиков, менеджер по продажам, добавочный 166.

Реально знаю, где сейчас выгодно подключаться. И вот что скажу – этот сервис – просто бомба! С ними запартнёриться – это как джекпот сорвать, отвечаю.

Во-первых, цены у них – просто ниже плинтуса, прям антикризис! Во-вторых, отвечают на запросы – моментально, как будто только тебя и ждали. И самое главное – они интегрируются с CRM-системой на халяву!

Так что, если хочешь, чтобы всё было чётко и без гемора, советую от души, сам проверял – всё работает как часы.

За прошлый год со связью вообще не парился. Всё пахало как часы, без всяких там косяков и вылетов. Подрубил и юзай в кайф – для меня это прям топчик!

Саппорт всегда на подхвати, отвечают быстро, разруливают любые траблы в момент. Фирма оставила после себя только положительные эмоции.

Использовал и бесплатные номера 8-800, и местные симки, чтобы все офисы могли между собой нормально коннектиться. В общем, год пролетел как по маслу, всё чётко работает, поддержка всегда на связи и офисы могут перезваниваться без проблем.

Искал я тут виртуальную АТС для работы и случайно забрел на их страничку в интернете. Прикиньте‚ не успел я и глазом моргнуть‚ как мне уже звонят‚ буквально через пять секунд. Я реально обалдел от такой скорости!

Я вообще-то не сильно шарю в этих АТС‚ особенно в виртуальных всяких штуках. Но мне повезло нарваться на одного чувака‚ Владимира Ана‚ – вот он реально терпеливый! По телефону мне все разложил по полочкам‚ все фишки и возможности объяснил‚ потратил на меня‚ наверное‚ часа полтора. Был приятно удивлен таким подходом. Потом еще с их командой общался‚ все такие вежливые‚ прям как будто ждали меня. Все быстро настроили‚ еще и дали бесплатно потестить. И даже накинули пару дней для испытаний (наверное‚ потому что мы‚ девчонки‚ не сразу въезжаем во все эти штуки)‚ за это им вообще респект огромный!

По ходу дела‚ когда все настраивали‚ объяснили все варианты‚ еще и дельные советы подкинули.

Пока что все идет гладко‚ работает без каких-либо сбоев‚ и люди у них тоже классные!
Рад‚ что мой выбор пал именно на MCN Telecom. Они реально понимают‚ что мне нужно‚ и делают все‚ чтобы эти потребности закрыть. А для нашей компании это критически важно. Сейчас использеум виртуальную АТС от MCN Telecom с их номерами (предыдущий оператор теперь в прошлом).
Буду советовать MCN Telecom всем своим знакомым и коллегам‚ потому что качество обслуживания у них просто бомба!
С уважением‚ Еременко Н.Ф.‚ ООО Консалтинг Тандем Групп.

Со звонками вообще нет проблем, слышно как будто человек рядом стоит, а не по телефону болтаешь. Техподдержка у них толковая ребята реально шарят. Можно настраить номера как тебе удобно, вообще без проблем, и не надо тратится на дорогую АТС, экономия получается ощутимая,- это факт. Пока что никаких косяков не вылезло, работаю уже больше четырех лет, и все пашет как швейцарские часы, ни разу не падводили. Единственное, пропущенные вызовы в мобильном приложении немного неудобно отслеживать, но это фигня, легко можно исправеть, настроив уведомления в телеге или подрубиф телефонную систему к CRM. Короче, техподдержка у них реально на высоте, реагируют быстро, и все вопросы решают моментально! В целом, все очень удобно и работает как надо.

Ну, с этой компанией я познакомился недавно, но уже за первый час понял - ребята работают быстро и толково. Номер мне подключили буквально за десять минут, что для меня честно говоря,очень важно, потому что я ценю скорость и порядок. 

Пока ничего плохого не заметил, всё нравится, продолжаю проверять. В общем я доволен, работать с ними можно без сомнений. Такие дела, когда всё делается без проволочек, сразу видно — люди знают своё дело. Надеюсь, и дальше так же хорошо будет, потому что время нынче дорого стоит. Если так и пойдёт, буду советовать знакомым — мало ли кому тоже быстро связь нужна.

работаю с ними уже пару лет, и что я вам скажу – связь просто огонь! Никаких обрывов, все летает, как надо․ Техподдержка вообще красавчики, всегда на связи и готовы помочь, если что ․ Особенно хочу отметить Илью Корсакова – реально крутой чел, разруливает любые вопросы моментом, ему отдельный респект!

По ценам тоже все норм , вполне адекватные расценки․ Пока что никаких косяков не заметил, все работает как часы․

В общем, если ищете надежный сервис, то смело могу рекомендовать․

Цены у них вполне вменяемые, саппорт всегда на связи и разруливает вопросы, а еще и денежку капает за входящие звонки – это оч. хорош)Единственный косяк – если ты вдруг оказался в Крыму, то связи от них не дождешься, и роуминга тоже, увы, нет.

Пишу этот обзор за ништяки от компании, либо скидос, либо вообще на халяву что-то перепадает.

После того как Дануком приказал долго жить в 2020-м, нас, абонентов, автоматом перекинули в МЦН Телеком. Мы тоже перешли, номер сохранили, симку прислали оперативно, без всякой волокиты и доплат. Сначала, правда, сигнал был так себе, но техподдержка за пару недель все починила, и теперь все летает. Поддержка у них – огонь! Отвечают шустро, все дасконально объясняют, если надо .

Общение с техподдержкой – тикеты на сайте, копии дублируются на почту. Задаем вопросы постоянно, они терпеливо отвечают, пока все не разрулят. Еще у них есть форум для общения и телеграм-канал. Там тоже сидят сотрудники поддержки, часто сами отвечают. Иногда даже перезванивают, чтобы помочь разобраться. Тарифы, включая роуминг, легко посмотреть на сайте. Роуминг есть на портале МЦН Телеком. Если какой-то страны нет в списке, то роуминга там не будет. Качество связи зависит от местного оператора. В Крыму, как я уже говорил, ни роуминга, ни связи. Мы живем в Питере, МЦН Телеком юзает сеть Теле2, это местный оператор. Покрытие у них – 66 регионов, почти везде ловит. Особенно прикаловает, что платят за входящие, можно быстро поднять бабла на счету, просто отвечая на звонки.

Часто залипаю в их приложении. Сначала показалось замороченным, куча всякой технической инфы, но поддержка помогла разобраться, теперь сам меняю тарифы, активирую симки, врубаю-вырубаю услуги. Приложение – бомба, не то что у других операторов. Удобно следить за тем, сколько наговорил. Для меня главное, чтобы не было никаких левых списаний и чтобы не кидали. К счастью, с этим оператором такого не было. Хотелось бы, чтобы акций и бонусов было побольше!

MCN Телеком – это реально проверенная временем контора. Сколько я операторов не перепробовал, вечно какая-то фигня вылезает.

Обычно народ ноет, что связь лагает, постоянно обрывается и вообще, за что платить, непонятно. С MCN Телеком у меня такого нет вообще! Уже год сижу на их связи и прям кайфую.

Все пашет как часы, реально профессиональный подход к делу. Тарифы у них вполне адекватные, не дерут втридорога. Есть все, что нужно для комфортной работы и отдыха.

Единственный момент, который пока не допилили – это их мобильное приложение. Под iOS его вообще нет, а то что есть под Android пока сыровато. Но думаю,это дело времени, и они скоро все подтянут. В целом, я доволен.

Этот оператор связи – реально что-то новенькое! Заметил их после того, как Denik обанкротился. Где-то осенью 2020-го покрытие было так себе, зато опций придлагали кучу. А потом как выкатили тариф, что просто невозможно отказатся! Решил затестить, оставил у них один номер. Что могу сказать после года использования? Бывало всякое, не всегда все было идеально. Например, номер от Denik не получилось перетащить (оказалось, что эти номера вообще не отдают), и симка почему-то заглючла ( но быстро прислали новую, а я пока через SIP общался). На старте были небольшие касяки, но не хуже, чем у моего оснавного оператора, MCN. Но вот что меня зацепило, и почему MCN теперь у меня как вторая симка (думаю, может, и основной номер к ним перетащить): Во-первых, голосовая связь – просто бомба! Не нужно покупать огромные пакеты минут. У меня как бывает: то весь месяц молчу, только звонки принимаю, а то начинаю болтать часами! У них самые низкие цены на минуты и никакой абонентской платы! Кайф, да? Гигабайты мне особо не нужны, но когда далеко от вайфая, интернет всегда пригодитвся. И тут, кажется, у них тоже самые выгодные условия. Во-вторых, они одни из немногих, кто позволяет подключить номер через SIP. Что это значит? А вот, например, уехал за границу, там местный интернет. Подключаешь через специальное приложение свой MCN номер и звонишь/принимаешь звонки как дома!  В-третьих, даже в роуминге без интернета не страшно – цены ниже, чем у других. В-четвертых, еще куча всяких технических приколюх: личный кабинет с PBX, можно перепривязать номер к обычной симке и еще много чего, до чего руки не дошли (интеграция с другими сервисами, голосовые роботы, API – это вообще для продвинутых) . В-пятых, недавно обнавили приложение, активно его допиливают. Главное, чтобы MCN не превратили его в свалку с ненужными сервисами и рекламой! Оператор реально интересный, не только для гиков, но и для тех, кому не нужны эти бесконечные гигабайты. Хотя, у кого они сейчас реально безлимитные?

Короче, со связью вообще огонь! Все летает, как надо. Установил прогу без всяких танцев с бубном, там все настолько интуитивно, что даже любой посторонний прохожий разберется.

Если что-то не понял, саппорт отвечает моментально, ребята знаеют за тему. По цене тоже норм, не загнули, как это обычно бывает. Считаю, что урвал по-божески.

Пока что никаких косяков не вылезло. В общем, я в восторге, как будто нашел клад! Реально, пока что это лучший вариант, который я пробовал.

Ну, чё сказать, по факту, всё необходимое для работы станции есть, базару ноль. Единственное – хотелось бы больше всяких функцйй для общих созвонов. Коммуникация на уровне, API тоже норм, FMC в принципе юзабельна, можно даже замороченые схемы званков замутить. Респект разрабам за фишку с рабочими днями, даже наши праздники учитывает!  Мелкие косяки фиксят вообще моментально, буквално за пару часов. Конечно, не без нюансов. По FMC только тарифы на трафик и TELE2 есть, цены высокие, да и ловит в Подмосковье так себе.  Плюс некоторые настройки по дефаолту не зашли, например, при создрнии юзеров или групп, но это уже вкусовщина, разрабам виднее, они шарят. Короче, я много станций настраивал, и эту, наверное, в большинстве случаев советовал бы ставить. Одна из лучших, что я видел .

Подключил я MCNTelecom, когда они одну мелкую контору прикупили. Надо было симку перевыпустить – это был мой единственный визит к ним в офис. Все прошло гладко, ребята шустрые и внимательные. Дальше общался с ними по переписке. Звонить в техподдержку нельзя, конечно, но на форуме разруливали проблемы довольно быстро.

Фишка MCNTelecom – виртуальные номера, которые без симки работают! Если у тебя в телефоне нет слота для второй симки, а номер нужен, ставишь софтфон типа Zoiper и звонишь через инет с первой симки другого оператора. В настройках можно вообще запретить звонки на физическую симку, разрешить оба варианта или настроить переадресацию с физической на виртуальную, если первая не отвечает. Это реально удобно!

Еще одна крутая штука – куча настроек в личном кабинете. Оператор раньше работал с юрлицами, поэтому панель управления у них на высоте, можно настроить все под себя. Радует, что нет абонентской платы, тарифы гибкие, роуминг недорогой и за входящие звонки не дерут деньги! За каждую минуту разговора списывают полтинник. У них есть мобильное приложение, но там только самое необходимое: баланс пополнить, расходы посмотреть, позвонить с виртуального номера. Хотелось бы, конечно, большего функционала.

Оператор работает на вышках Tele2, поэтому в Москве нужен режим не ниже 3G (2G у них не пашет). Зона покрытия ограничена, не везде, где есть Tele2, ловит MCN. И да, офис у них всего один. Как основной номер я бы его не стал использовать, а вот как дополнительный – тема! Качество связи нормальное, как у других операторов, никаких нареканий.