Точка банк — 514 отзывов

Удалённое управление счётом – это круто‚ я в полном восторге! Все платежи пралетают моментально‚ даже в выходные можно без напряга всё уладить. Никаких тормозов‚ всё работает просто идеально‚ и на компьютере‚ и в приложении для телефона – очень удобно.

Выгружать выписки из 1С и загружать платёжки – это вообще спасение‚ всё делается элиментарно. Реально экономит кучу времени и нервов. Отдельно хочу сказать про кэшбэк на остаток по счету – это очень полезная штука. Я всегда использую накопленые бонусы‚ чтобы не платить ежемесячную абонентку за сервис‚ мелочь‚ а приятно. В общем‚ сервис помогает, и делает жизнь проще‚ особенно когда нужно быстро что-то решить с финансами. Всё понятно и интуитивно‚ даже если ты не супер-пользователь. Поддержка тоже оперативно отвечает‚ если что-то нипонятно.

Я уже больше шести лет пользуюсь картой Точки и ни разу не пожалел. Их онлайн-сервис реально удобный, всё под рукой, и если что-то идёт не так, поддержка в интернете быстро помогает разобраться. Переводить деньги, вообще без проблем, всё летает. Если честно, по сравнению с другими банками, у Точки онлайнсервис на голову выше. Часто советую друзьям открывать счета имено здесь, уверен, им тоже понравится. Спасибо всем сотруднкам Точки за крутую работу!
 

22 июня я узнал про возможность подключиться к платформе для работы с самозанятыми и сразу же спросил про скидки, потому что планировал переводить туда довольно большие суммы. Ребята, Егор и Яна, сразу же все объяснили и четко проговорили детали. Потом, 3 июля, я снова вернулся к этому вопросу, уже имея конкретные цифры.

В общем, дальше все полетело отлично. София предложила такие условия, что я прям загорелся. Она объяснила, что заявку нужно отправить прямо в чат, чтобы все запустилось. Я так и сделал, и уже на следующий день получил подтверждение, мои условия одобрили! Теперь можно работать поновому, с учетом всех договоренностей.

Огромное спасибо команде Точка за то, что так внимательно относятся к клиентам, идут навстречу и все объясняют понятным языком. Реально, приятно иметь дело с такими ребятами, которые не просто формально выполняют свою работу, а стараются помочь и найти оптимальное решение. 

Ребята из Точки просто умнички. Очень ценю их за честность и за то, что всегда обращают внимание на все детали, даже самые незначительные. Обращаюсь к ним по любому вопросу, даже если это вообще не связано с деньгами, и они всегда выручают. Реально, парни очень отзывчивые и быстро решают любые проблемы. Такого внимательного и бережного отношения к клиентам я еще нигде не встречал.

Кстати, сама программа у них очень удобная и полезная. А еще через Точку можно копить бонусы, которые потом можно обменять на скидки у крутых магазинов или на билеты на транспорт по сниженным ценам. В общем,  выгодно и приятно пользоваться! Всегда готовы помочь и подсказать, что к чему. Не приходится долго ждать ответа или разбираться во всем самому.

Я уже около трех лет пользуюсь услугами этого банка, и честно говоря, такого внимательного отношения к своим клиентам я еще нигде не встречал. Раньше, когда обращался в другие банки, приходилось каждый раз все объяснять по новой, как будто я первый раз к ним попал. Здесь же служба поддержки всегда в курсе, что и как, помнят всю нашу переписку и сразу понимают, в чем дело. Если вдруг что-то идет не так, ребята не отмазываются, а сразу признают свою ошибку и стараются все исправить. Например, когда я пытался открыть вклад, возникли какие-то проблемы, и банк не просто извинился, а вернул мне упущенную выгоду – проценты, которые я бы получил, если бы все прошло гладко. А однажды у них зависли какие-то сервисы, и они не стали просто отмалчиваться, а сразу закинули на мой счет 500 рублей в качестве компенсации. Причем эти бонусы можно было без проблем обменять на обычные деньги, курс был один к одному. В общем, ребята молодцы, чувствуется, что им не все равно на своих клиентов, и это очень приятно.

Этот банк просто нериальный!!! Сервис  на высоте‚ чувствуется‚ что ребята разбираються в своем деле. Служба поддержки вообще огонь – отвечают быстро‚ без воды и сразу по делу. И что самое крутое.ю всегда можно до живого человека дозваниться‚ а не слушать бесконечные автоответы.

Переводы денег вообще молниеносные‚ деньги прилетают часто за 10-15 минут‚ что намного быстрее‚ чем у других. А переводы между своими счетами вобще мгновенные. Я тут и с бизнесом своим все вопросы решаю‚ и вобще всё делаю.
 

Я в предпринимательстве с 2003 года, так что банков повидал немало. Цены у всех примерно адинаковые, но вот условия – тут разброс большой. Пару лет назад ребята из Точки сами мне написали, предложили офигеные варианты, тарифы прям в два раза ниже, чем у других, и куча всяких прикольных штук. Сначала я, честно говоря, запараноился, думал, подвох какой-то. Обычно разница в цене между банками небольшая, и замарачиваться не стоит. Но потом полазил по сети, почитал отзывы о Точке, и увидел, что почти все довольны. Решил рискнуть, открыл расчётный счёт для своей ОООшки. Всё как обещали – и на сайте, и когда общался с менеджерами, всё честно и понятно, без всяких там скрытых комиссий. Позже я и свой личный бизнес к ним перевёл. Пользуюсь их услугами до сих пор, всё летает, некаких проблем не возникало. Иногда бывают мелкие косяки, но они быстро всё исправляют, так что норм. Вообще, ребята молодцы, стараются. И поддержка у них оперативная, отвечают быстро, не приходиться долго ждать. Реально, Точка – это то, что надо. Не ведитесь на всякие там выгодные предложения от других банков, Точка – это тема! Иногда, правда, бывает, что сайт немного падлагивает, и не сразу всё загружается, но это мелочи;) А так всё супер, я очень доволен. И ещё, один раз мне пришло смс с ошибкой в номере транзакции, но это быстро исправили. 

Точка   самый удобный банк, что я пробовал! Я уже больше четырех лет с Точеой, до этого пользовался Ракетабанком, Промсвязьбанком и, конечно, Сбером, так что есть с чем сравнить. Сервис у них на высоте. Приложение – это вообще отдельная тема, всё понятно, без лишних заморочек и очень удобно. Переводы, и оплаты занимают от силы пару минут. Не надо вручную номера карт вбевать, просто фоткаешь квитанцию, а приложение само всё распознает, остаётся только подтвердить. Смс-ка с кодом приходит моментально или пуш-уведомление, как тебе удобнее. Деньги приходят быстро, а если прям срочно нужны – можно заплатить 50 рублей за мгновеный перевод, и адресат получит всё в течение часа, и ещё тебе сразу сообщат, что перевели;) Онлайн-бухгалтерия в Точке – это вообще находка, она сама всё считает, платежки и отчеты фармирует, тебе только подписать остаётся, и всё, налоги заплачены, отчеты в налоговую ушли. Очень выручает, если честно! Я привязал к счету несколько карт и поставил лимиты на каждую, чтобы лучше контролировать расходы. В Точке вообще куча всяких фишек, но я использую только самое необходимое. В целом, всё продумано до мелочей, и пользоваться банком очень удобно. Никаких нервов и лишних движений.

В наших банках сейчас выбор огромный, но этот реально зацепил своей простотой и кучей возможностей. Деньги закинуть или перевести, вообще без проблем, всё быстро, и легко. Служба поддержки всегда на связи, можно и в чате написать, и прямо в приложении спросить помогут по любому вопросу в два счета. Если честно, по опыту общения с разными банками, могу сказать, что это реально крутой вариант.

Конечно, как и у любого сервиса, могут быть какие-то небольшие недочеты, но они не кретичны и не портят общего впечатления. Главное, что банк постоянно развевается и старается улучшить свой сервис, прислушиваясь к мнению клиентов. Это говорит о том, что им действительно важно, чтобы мы были давольны.

В общем и целом, если вы ищете надежный, и удобный банк, который не будет тратить ваше время и нервы, то этот вариант для вас.

Недавно подключились к банку Точка и реально офигели от скорости! Расчётный счёт открыли в момент, меньше, чем за полдня, всё подтвердили и сразу предложили помощь с оформлением для работы. И самое крутое, никуда топать не пришлось, всё онлайн.

Служба поддержки просто топ, всё чётко и понятно объяснили, помогли с бумажками разобраться. Такой оперативности мы давно не встречали, честно говоря. Надеемся, банк и дальше будет в том же духе развиватся. Мы точно будем с ними работать и дальше. Отдельный респект Тимофею и Артёму, ребятам огромное спасибо за помощь и поддержку! 

С тех пор‚ как я начал пользоваться этим банком в 2019 году‚ я реально оценил‚ насколько они быстро работают. Деньги перикидываются моментально‚ а поддержка отвечает в чате почти сразу, вобще без напряга. С кредитами‚ правда‚ история немного другая. Банк сам их не выдает‚ а работает с партнерами‚ и это иногда выходит довольно дорого и не очень удобно‚ если честно.

Мне несколько раз предлагали кредиты для бизнеса‚ и я всерьез задумался об этом. Подать заявку можно полностью онлайн‚ всё понятно, и просто. Если одобрят‚ деньги сразу приходят на твой счет. В общем‚ всё супер!!

Надеюсь‚ в будущем у них появится еще больше таких классных предложений. Пока что‚ в целом‚ впечатления хорошие‚ хотя с кредитами можно было бы и получше;) Вроде и удобно‚ что онлайн всё‚ но цена кусаеться. Хочется‚ чтобы были варианты более выгодные и прорачные‚ чтобы не приходилось переплачивать. Но в целом‚ банк производит приятное впечатление‚ особенно скорость работы и отзывчивость поддержки.

Пользуюсь Точкой уже больше года, и  ни разу не столкнулся с какими-то косяками, вообще некаких претензий к банку нет. Всё супер, начиная от поддержки и заканчивая онлайн-сервисами и мобильным приложением. Личный кабинет – это вообще топ, всё под рукой: документы оформить, с кем-то связатся, деньги вернуть, даже кредит взять можно, всё очень удобно сделано. Сотрудники – ребята классные, видно, что стараются, всегда помогут, и подскажут, не просто отмазываются дежурными фразами. Отдельное спасибо Владиславу, фанату выжывания, и Анне с её очаровательной французской собачкой Одри, вы крутые, так держать! Приложение для телефона  простое, понятное, работает быстро, без тормозов. А интернет-банк, в принципе, как и приложение, всё то же самое, но на компьютере, что очень удобно, не нужно лишний раз что-то искать, и переключаться. В общем, всё продумано, молодцы, респект и уважуха! Есть нибольшие моменты, где можно было бы еще подтянуть, но в целом всё на высоте, надеюсь, банк и дальше будет развиваться и радовать своим сервисом. 

Мы уже прилично времени пользуемся услугами этого банка, и их онлайн-банкинг  удобный и функциональный. С техподдержкой тоже все ок, всегда помогут и подскажут, что нужно. Расплачеваться картой, вообще без проблем, а снимать деньги в любом банкомате без комиссии это вообще топ, реально экономит кучу денег.

Ещё круто, что ежемесячный платеж можно закрыть бонусами, которые там накапливаються, или обменять их на всякие полезные штуки. Пока что даже не думаем минять банк, хотя другие постоянно зазывают всякими акциями и предложениями.

Правда, у нас ещё есть вклад в другом банке, чисто чтобы была возможность   взять деньги в долг, если что. В Точке условия по вкладам, если, честно, не такие выгодные, как хотелось бы, но в целом всё устраивает. 

Я уже больше трех лет пользуюсь услугами Точка Банка и хочу рассказать‚ насколько круто у них с поддержкой‚ особенно когда дело касается бухгалтерии․ Раньше я использовал их бесплатный онлайн-сервис для упрощенки, все было норм‚ без проблем․ Но этим летом возникла необходимость перейти на НДС‚ и тут я немного запаниковал․ Не знал‚ как правильно пересчитать налоги‚ как отчетность оформлять. В общем‚ полный туман․

Поэтому я сразу же написал в онлайн-консультацию․ Мне быстро объяснили‚ что они могут помочь с оформлением всех бумажек, и расчетом налогов всего за три тыщи рублей․ По-моему‚ это очень даже выгодно․ 

В итоге‚ ребята все посчитали и подготовили нужные документы для налоговой буквально за два дня‚ а потом прислали мне․ Все прошло хорошо‚ я реально выдохнул․ Честно говоря‚ переживал‚ что придеться нанимать бухгалтера‚ а это бы влетело примерно в пятнадцать тысяч․ Так что Точка Банк меня очень выручил‚ сэкономил кучу времени и денег․ Теперь могу спокойно заниматься своим делом‚ не боясь проблем с налогами․

Я уже давно пользуюсь Точкой, помню, как они только начинали. До этого пробовал Альфу, Сбер, Кузнецкий, Инвестторгбанк, сравнивал, что где как. Все эти банки остались в прошлом, устарели, если честно. Почти забыл, каково это, возиться с обычным банком. Раздражение от всяких там заморочек и бумажной волокиты уже выветрилось из головы. Сложно передать словами, насколько крутой сервис в Точке. Их программа  просто бомба, всё понятно с расходами, легко связаться с поддержкой и реально получить помощь, а не просто отмазки. Точка реально выделяется на фоне остальных банков, как iPhone среди обычных телефонов или Mercedes-Benz среди машин попроще. Всё продумано до мелочей, сделано качественно и профессионально, без всякого лишнего хлама и ненужных функций. Это  удобный и понятный инструмент для работы, который экономит кучу времени и нервов.

С давних времен предприниматели работали с банками‚ названия которых начинались на буквы С,А  и Т․ В одном из них‚ ожидание специалиста растягевалось нереально, полчаса в очереди было обычным делом‚ прям жесть․

Переход на обслуживание в Точку  это вообще другой уровень․ Ребята помогали быстро и без вопросов‚ часто вопросы решались за пару минут․ Даже если что-то серьезное‚ всегда можно было опиративно связаться, и все обсудить․

Цены на услуги и комиссии вполне адекватные‚ как у всех․ Мы уже три года с ними‚ и пока ни планируем менять банк‚ все устраивает․ 

Когда что-то идет не так, этот банк всегда выручает, неважно, насколько сложная ситуация. Отвечают быстро и по делу, и я просто не могу не поделиться недавним случаем.

27 мая я заглянул в онлайн-чат, чтобы узнать, спишут ли автоматически комиссию за операции, которые я делал в марте, по стандартной ставке, потому что срок оплаты уже поджимал. Оператор Алина откликнулась буквально сразу, все внимательно проверила и дала мне полную картину, сколько денег поступило, какой размер комиссии, какие у меня обязательства по кредиту с фиксированным платежом и, самое главное, что платить ничего не нужно. И все это, всего за пять минут!

Она еще и подсказала, что сообщать о виде моей деятельности вообще не обязательно, что очень удобно. В общем, реально помогли разабраться, не пришлось париться и тратить кучу времени. Сервис на высоте, однозначно. 

С 2020 года я с Точкой Банком, и пока что ни вижу смысла куда-то переходить, если честно. У них реально класные комиссии, и до поддержки всегда можно легко добраться, без проблнм.А еще у них крутая система лояльности – просто держишь деньги на счету, и тебе капают бонусы. Эти бонусы потом можно вывисти или потратить на кучу разных вещей и услуг. В общем, быть клиентом Точка Банка  это выгодно, удобно и, что самое главное, безопасно. Деньги в надежных руках, можно не переживать;) Если ищете банк, которому можно доверять, с хорошими процентами и отличным сервисом, то одназначно советую Точка Банк. С ними все четко и по-людски. Никаких подвохов и скрытых платежей, все прозрачно и понятно. 

Ребята заточены под поддержку бизнеса, и для работы со мной хватило просто телефона и их приложения. До этого работал в банке, так что могу сказать точно – это самый крутой опыт из всех, что у меня были. Всё максимально понятно и удобно, такого еще не встречал. С Точкой я без проблем оплачиваю счета и получаю ответы на вопросы в чате поддержки. Там работают адекватные и вежливые люди, которые быстро разбираются в проблеме и вообще приятные в общении – реально поднимают настроение. Очень круто, что в Точке можно прокачивать свои навыки, узнавать что-то новое и пользоваться самыми современными решениями – это важно для развития любого бизнеса. Я доволен и пользуюсь их услугами уже довольно давно.
Желаю банку Точка расти и процветать! Вы настоящие профи своего дела.

Счет оформили быстро и без всяких проблем, менеджер не навязывал ничего лишнего, просто вскользь упомянул о каких-то планах на будущее. Карту с приятным бонусом – напитком – дали сразу же. Цены, в принципе, нормальные, вполне адекватные. Мобильное приложение для телефона – отличное, всё понятно с первого раза, без вопросов. Техподдержка реально классная, ребята очень вежливые и готовы помочь.

Единственный момент, который немного огорчил – за некоторые переводы, если сумма большая, берут комиссию. Это, конечно, не критично, но хотелось бы, чтобы лимиты были повыше или комиссия поменьше. В целом, впечатления положительные, сервис неплохой, особенно радует удобство приложения и клиентоориентированность сотрудников. Всё работает чётко и понятно, без лишней головной боли. Можно спокойно пользоваться и не переживать.

Работаю с Точкой уже довольно давно. У меня два бизнеса, и оба как юридические лица обслуживаются у них. Через них провожу вообще все: и зарплату сотрудникам, и кредиты на развитие, и проверяю контрагентов. Цены, кстати, адекватные, не дерут много. Мы занимаемся и оптом, и в розницу, объемы у нас приличные, поэтому нам еще и комиссии часто обнуляют – это вообще круто. Подключение к бухгалтерии и другим программам – просто огонь, все работает на ура. Я вообще веб-версией почти не пользуюсь, потому что мобильное приложение намного удобнее, все под рукой. Распознавание платежей – это вообще отдельная песня, работает идеально, реально экономит кучу времени. И если вдруг что-то пошло не так, какие-то технические глюки или сбои, то комиссию всегда возвращают без всяких разборок, что очень радует. 

Я пробовал уладить дело посредством интернет-платформы двадцать второго июля две тысячи двадцать пятого. Появилась трудность с внесением средств – всего четыре рубля не списались при применении QR-кода. К удаче, средства оперативно вернулись. Интересно, если подобное случится вновь, требуется ли обращаться к работнику кассы для возврата? Или возможно уладить вопрос непосредственно через банка?

Вера перезвонила приблизительно через четыре минуты.

Она предложила, что наилучшим решением будет совершать все транзакции через кассу завтра, чтобы сведения автоматически поступили в налоговую службу и имелся бумажный документ, подтверждающий операцию. Вера детально разъяснила, как осуществляется возмещение, если оплата изначально была совершена у кассира. Всё стало ясно.

Вера уточнила, что если оплата изначально не осуществлялась через кассу, то ошибочно списанную сумму можно вернуть немедленно, а после оформить возврат посредством интернет-банкинга. В общем, когда вникнешь, процедура представляется довольно несложной.

Раньше использавал  другие банки, но щас Точка вообще топчик․ Платить стало намного быстрее, это прям огромное преимущество․ Ну, не то, чтобы я прям бегал по отделениям, поэтому их отсутствие меня вообще не парит, даже наоборот – удобно․ У них всё чётко работает, без всяких тормозов, всё быстро офармляют․

Вообще, подобрать тариф под себя – это вообще не проблема, куча вариантов, под любой кошелёк․ Можно реально найти то, что тебе надо, без лишней головной боли․ И всё это делается быстро, и понятно, не надо сидеть часами и разбираться в этих сложных условиях․ Впринципе, всё очень даже норм, если честно․

Хочу поделиться впечатлениями об этом банке. Я  обошел кучу разных банков, больше десятка, и вот этот, просто топчик! Все операции молниеносные, это вообще бомба. Лимиты на переводы вполне адекватные, не придираются.Сотрудники валютного контроля настоящие профи, всегда на высоте. Клиенты иногда косячат в документах, а Алла, специалист по валютному контролю, моментально подсказывает, как всё исправить, прямо в чате, чтобы всё было четко. Огромное ей спасибо за это!  Мой личный менеджер, Андрей Р., всегда на связи и помогает решить любые вопросы. Реагирует моментально, не заставляет ждать. Как только снимут ограничения, будем работать только с этим банком, без вариантов.

Уже год как использую Старт от Точки для расчетов, и всё норм, честно говоря. Никаких косяков за это время ни было, всё чётко работает. Саппорт вообще молниеносно отвечает, как будто ждут, когда ты им нопишешь. Сервис – огонь, без вопросов. В личном кабинете всё под рукой, все выписки, доки – сразу скачал и не парься, с бумажками вообще не мучаешься. А ещё прикольно, что бухгалтера дают бесплатно, если ты на упращёнке. По-моему, это вообще самый выгодный вариант щас, если сравнивать цену, и качество. Лимиты тоже норм, не жалко. Если вдруг понадобится платная бухгалтерия, то они там всё быстро уладят, без напряга. Вообще, Точка часто всякие акции проводит, и ещё кэшбек дают за покупки, возвращают деньги, короче. Впринципе, всё устраивает, но иногда бывает, что сайт подлагивает, и долго грузится, а так всё супер. 

С 2018 года мы с банком Точка не расстаемся. Помимо обычных счетов, используем их онлайн-систему для сдачи отчетов, очень удобно. В общем, сервисом довольны на все сто, чувствуется, что к клиентам относятся по-человечески и цены адекватные. Служба поддержки у них всегда на связи, моментально реагируют и помогают разобраться с любыми проблемами. Никаких долгих ожиданий и беготни! Во время пандемии ребята из банка показали себя настоящими молодцами. Помним их помощь клиентам и четкие, понятные письма, это был пример того, как нужно вести бизнес, честно и открыто. Это было очень важно и поддержало нас в трудное время.Вся эта ситуация показала, что банк надежный и на него можно положиться.

У меня сложилось очень хорошее впечатление о банке Точка‚ как у бухгалтера‚ который работает с разными кампаниями‚ так и просто как у клиента. Началось всё примерно в 2014 или 2015 году‚ когда я устроился в компанию‚ которая занималась бухгалтерским сопровождением. Тогда я и открыл в Точке расчётный счёт‚ и с тех пор всем своим клиентам, и знакомым его активно рекомендую. Мне очень нравится‚ как быстро они решают любые вопросы‚ насколько удобные у них сервисы‚ всё понятно и чётко‚ и вообще‚ на оброщения реагируют моментально. Даже сложные юридические, или финансовые темы можно обсудить в онлайн-чате‚ где сотрудники всё объясняют простым языком. 

В отличие от многих других банков‚ где отвечают какими-то скриптами и вообще ничего не понятно‚ здесь реально помогают;)Как бухгалтер‚ я имею доступ к онлайн-банкингу клиентов‚ используя свои логин и пароль‚ поэтому мне не нужно постояно просить справки или какие-то разрешения. Создавать платёжки – одно удовольствие: быстро находишь нужного контрагента по ИНН‚ и все данные заполняються сами. С уплатой налогов тоже всё просто: выбераешь вид и сумму налога‚ а система сама подставляет нужные реквизиты налоговой‚ учитывая местоположение компании. 

Отдельно хочу отметить их службу оценки рисков‚ которой я пользуюсь для всех своих клиентов. Они анализируют все поступления и расходы‚ платежи и снятия‚ и если что-то идёт не так‚ сразу предупреждают в чате о возможных проблемах. Это реально круто и помогает избежать непреятностей. 

Служба поддержки – это реально люди‚ а не тупые боты‚ которые только и умеют‚ что повторять заученные фразы. Недавно банк проводил опрос‚ спрашивали‚ что можно улучшить в приложении. Я им накидал пару идей‚ если честно‚ думал‚ что это впустую‚ никто даже не заметит. А тут вдруг звонок – менеджер‚ и начали мои предложения обсуждать! Представляете‚ вникли во всё и ответили по каждому пункту‚ это вообще что-то с чем-то. Такого сервиса я ещё нигде не встречал‚ впечатляет. Банк старается угодить во всём‚ что бы ни понадобилось. Приложение работает шустро‚ деньги приходят и уходят моментально‚ не то что в банках с фиолетовым логотипом‚ там можно полдня ждать. Переводы между компаниями обычно проходят за полчаса‚ а внутри банка – за секунды! Счета для бизнеса открывают вообще моментально‚ за пару минут. Цены адекватные‚ без подвохов. Вот эта история с бесплатным обслуживанием – это‚ скорее‚ приманка для новичков‚ которые потом влипают и платят гораздо больше‚ потому что уже не могут отказаться от этого счета. Иногда нужно переводить деньги в страны ЕАЭС‚ там такие сложные документы‚ что без помощи банка не разобраться. Мне всегда помогали‚ никогда не отказывали. В других банках на такие вопросы даже носа не воротят (ну‚ если ты не какой-нибудь там VIP-клиент). В целом‚ всё супер‚ но иногда бывают косяки в выписках‚ приходится звонить‚ чтобы разобрались. Бывало‚ приложение подвисало прямо во время оплаты‚ приходилось перезагружать‚ но в основном всё работает нормально. 

В июне, 23-го числа, я обратился в поддержку банка Точка онлайн, чтобы разобраться в одной штуке. Хотел понять, что лучше указывать, когда отправляю деньги на свой счет в другой банк,  «личный перевод» или «собственные средства»? Оператор Валерия подсказала, что если деньги идут на мой личный счет в другом банке, то самый верный вариант,  выбрать «перевод по реквизитам» и указать «организация». А в комментах написать: «Перевод между своими счетами, без НДС». Кстати, Точка вообще не берет комиссию за такие переводы, что прям круто.

Валерия  помогла мне с этим вопросом, так что огромное ей спасибо! В целом, опыт общения с этим банком оставил только положительные впечатления

Этот банк – реально крутое место! Персонал просто душевный, всегда на связи и видно, что искренне хотят помочь. Что понравилось: годовая отчетность и взаимодействие с налоговой обходятся всего в 2500 рублей, что очень удобно. Налоги и пошлины платятся в автоматическом режиме, даже статью бюджета подбирают сами, и уже четыре года без ошибок! Переводить деньги через телефон – проще простого и моментально. 

Еще классно, что за переводы возвращают часть средств, их можно потратить на разные сервисы или получить скидки, даже на айфон, например. Зарплатный проект тоже огонь, можно переводить на карты любых банков. Немного расстраивает, что сейчас банк под санкциями, раньше курс был просто супер, разница в тарифах ощутимая, где-то 25 копеек, курс менялся мгновенно, а комиссии за валютный контроль были минимальными. 

Очень надеюсь, что ограничения скоро снимут, чтобы снова работать с ними по внешке, их отдел внешней торговли – просто спасение, я вообще забыл про все эти отчеты и бумажки, они всегда выручали с валютным контролем. Кстати, помню, как приятно было получить новогодний подарок от валютного контроля! Желаю банку успехов, побольше клиентов и прибыли. В целом, сервис отличный, хотя сейчас есть некоторые нюансы из-за ситуации. Но в прошлом все было идеально, и хочется верить, что так будет снова.

Примерно в конце июня‚ кажется‚ 28-го числа‚ я разберался с нюансами оформления. До этого уже писал‚ чтобы цену поправили и услугу отключили‚ но пришло уведомление‚ что всё продлилось автоматически, ну‚ вы поняли‚ неприятно.

Яна из поддержки откликнулась очень быстро, прям сразу всё проверила. Оказалось‚ что цена изменится 1 июля‚ а вот про отключение вообще нигде не было информации. Она сразу же посоветовала расторгнуть договор и объяснила‚ что делать. В итоге всё решилось довольно быстро.

В общем‚ вопрос закрыли примерно за восемь минут! Огромное спасибо команде поддержки за оперативность‚ понимание и просто классный сервис. Ребята реально молодцы‚ помогли всё уладить без напряга. Было приятно общаться и чувствовать‚ что тебе не просто так отвечают‚ а стараются помочь.

Уже который год, если точно – с 2021-го, пользуюсь Точкой, и сам убедился, что для малого бизнеса это просто топчик. Открыл счёт для ИПешки, и всё прошло очень быстро: заявку заполнил онлайн, ответ пришёл мгновенно, документы подписал прямо в приложении, и счёт заработал в тот же день.

Особенно круто, что у них есть бесплатное приложение для бухгалтерии – это круто! Всё необходимое под рукой, прямо в личном кабинете, и никаких переплат. Интерфейс понятный, работает без сбоев, всё четко. Мне особенно нравится, как можно анализировать данные: сравнить доходы с прошлым годом, разделить клиентов по категориям и посмотреть, из чего складывается прибыль. Это реально помогает быстро понять, как дела обстоят, и управлять бизнесом без всяких Excel-таблиц и прочей головной боли.

Ещё хочу отметить поддержку, однажды написал в чат поздно вечером с вопросом, и мне сразу же ответили грамотно и по делу. В целом, за четыре года использования – одни положительные впечатления. Если ты предприниматель и хочешь быстро открыть счёт, получить реальную пользу для своего дела и всегда быть на связи с поддержкой, то Точка – это то, что нужно. Рекомендую!