Точка банк — 514 отзывов

Здравствуйте! Хочу рассказать‚ как я взаимодействовал с этим банком, недавно они получили полную свободу действий‚ и всё прошло просто отлично. Информация для всех‚ кто в теме‚ сразу появилась в онлайн-банке‚ буквально в один клик. А если вдруг случайно отправишь деньги на старый счёт‚ система сама всё перенаправит на новый‚ даёт время освоиться.

Общение с поддержкой - это вообще кайф! Недавно нужно было изменить лимит на снятие наличных‚ мне всё объяснили так чётко и понятно‚ что даже ребёнку было бы всё ясно. Короче‚ всем советую этот банк‚ особенно тем‚ кто хочет легко и удобно следить за своими деньгами. Здесь реально всё сделано для людей‚ без лишней головной боли и непонятных заморочек. В общем‚ сервис на высоте‚ и я очень доволен‚ что перешёл в этот банк. Теперь финансы под контролем‚ и это круто!

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об этом банке. Начал пользоваться их услугами весной 2019 года и реально в восторге. Сервис на высоте, ребята всегда вежливые, приветливые, помогут, подскажут, в общем, супер. Сразу после подключения активно пользовался снятием и пополнением через терминалы. Кстати, есть возможность взять отсрочку по платежам, что очень выручает, когда деньги нужны срочно.Один мой знакомый, послушал меня и тоже взял у них терминал. Уже больше года без проблем расплачивается. Я вообще выбрал этот банк по совету проверенного человека, который давно их клиент. А еще через них веду учет, получаю уведомления про налоги и взносы. Раньше платил бухгалтеру, а теперь сам все делаю, и все получается! У меня упрощенка, сотрудников нет, поэтому все эти услуги для меня вообще бесплатно. Сначала было немного сложно разобраться, но потом пришло понимание, и я даже стал экономить, особенно на бухгалтерии.

10 августа я общался с поддержкой банка онлайн․ Было немного непонятно насчет изменений в комиссиях и платежах․ Я объяснил ситуацию, счетом давно не пользовался и попросил оставить все как было․ Оператор‚ Ева‚ оперативно все проверила и предложила решение, нужно просто подтвердить‚ что не хочу‚ чтобы платежи списывались поновому․ Она еще уточнила‚ что новые комиссии автоматически придут‚ когда я в следующий раз что-нибудь оплачу․

Я  оценил такое внимательное отношение к клиентам! Все быстро решили‚ и теперь я спокоен․ Получилось‚ что банк пошел навстречу и не стал сразу впаривать новые условия‚ а предложил вариант‚ который меня устраивает․ 

Из-за каких-то глюков в сети, деньги на мой счет зашли два раза, с ИП-шного счета перекинули, хотя просил только один перевод․ Я сразу же, четырнадцатого июля, написал в онлайн-чат банка, чтобы узнать, можно ли это как-то отменить․
Через десять минут со мной связалась Полина․ Я сразу сказал, что не хочу никаких дополнительных услуг, просто хочу разобраться с этим дублом․ Она объяснила, что как только деньги вернутся, она все поправит и комиссию тоже вернут․

К счастью, ошибочно зачисленные средства уже вернулись обратно, и я об этом написал в чате․ Полина быстро ответила, подтвердила, что все исправила и комиссию скоро вернут․

В общем, все решилось довольно быстро, спасибо за оперативную помощь!  Было немного стресса из-за двойного списания, но ребята быстро все уладили, так что все круто․

В середине лета этого года, я связался с техподдержкой, что бы уладить вопрос с возвратом денежных средств – по ошибке перевел сумму не по адресу. Практикчески сразу же откликнулся специалист, представившийся Павлом. Он доходчиво разъяснил порядок действий, минуя излишние формальности и порекомендовал применить опцию аннулирования перевода в журнале операций.

К слову, Павел посоветовал в поле назначения платежа написать что-то наподобие "возмещение ошибочно перечисленных денег, без учета налога". В общем, я довольно скоро разобрался со всеми нюансами и дальнейшими шагами. Большое спасибо!

В середине июня, если быть точным , 15-го числа 2025 года, я обратился в поддержку банка Точка через онлайн-чат. Хотел закинуть деньги на свою карту, указав, куда они идут.

Со мной общалась Анастасия, и она объяснила, что если отправлять по номеру карты, то написать, для чего перевод, не получиться. Эта штука работает только если вводить полные реквизиты счета. Нужно зайти в раздел оплаты на главном экране, выбрать оплату по реквизитам, а потом уже  конкретному человеку.
В принципе, меня такой вариант устроил, и я перевел деньги по реквизитам. Я уже больше года пользуюсь Точкой, и раньше с таким не сталкивался. Видимо, что-то изменилось.

По совету друга открыл расчетный счет в ТОЧКЕ․ Уже больше четырех лет работаю с ними․ Сначала это был такой отдел банка для тех, кто только начинает свой бизнес, но потои они стали полноценым банком – просто ТОЧКА․ Сразу зацепило, что поддержка  оперативно отвечает в чате, все документы высылают без проблем, даже если выходной, или вечер․ И некаких доплат за это не берут․ Цены на обслуживание счета вполне адекватные․ У них есть корпоративные карты, а еще кэшбэк возвращают не деньгами, а купонами на скидки․ Я, например, потратил 3000 рублей в Метро, а 5000  в Детском мире․ Еще за каждую покупку по карте и за то, сколько денег на счету в конце месяца, начисляют бонусы․ На эти бонусы можно потом покупать разные полезные штуки, например, я пару раз брал контроль за валютными переводами․ Код СБП у них очень удобный, деньги приходят сразу же! Обычно банки так быстро ни переводят, как правило, ждешь день-два, как обычную оплату картой․ А тут  моментально, что особено круто, когда выходные или праздники, не надо сидеть и ждать понедельника․ Комиссия за QR-код  всего 0,4%, а за оплату картой  около 2-2,2%․ Разница ощутимая, если у тебя большие обороты, больше трехсот тысяч рублей․ Еще у них можно взять кредит, хотя мне это пока не нужно, но кому-то может пригодится․
 

С тех пор, как этот банк  открылся, я с ними. И приложение у них, и сайт просто огонь, всё летает моментально. Служба поддержки вообще молодцы, всегда на связи и решают вопросы быстро. Особенно круто, что у них есть класная штука для бизнеса, теперь с налогами и взносами вообще не парюсь, всё делают за меня. Короче, банк реально топ, не поспоришь! Очень удобно, когда не нужно самому возиться с кучей платежей и отчётов:)

В общем и целом, впечатления только полажительные. Раньше постояно голова балела из-за бухгалтерии, а теперь можно спокойно заниматься своими делами, зная, что всё в надёжных руках. И знаешь, приятно, когда чувствуешь, что о тебе заботятся и стараются сделать всё максимально просто и понятно.
 

Расскажу, как всё прошло с поддержкой Точки․ 11 мая 2025 года я случайно закинул деньги и сразу же написал в чат, чтобы отменили платёж․ Ответила Полина, классный специалист․ Она объяснила, что сразу транзакцию остановить не палучится, но деньги вернут, если я укажу, за что платил․

Мы немного поболтали про трафик, потому что для моей работы это важно․ Полина вообще оказалась очень понемающей и пошла навстречу, сказала, что после возврата денег ещё, и комиссию за перевод покроет․ Потом обсудили, как вообще работает возврат и какие могут быть ещё расходы․ 
Было приятно общаться с человеком, который вникает в проблему и старается помочь, а не просто отмахивается․ Теперь знаю, что в случае чего можно смело обращаться в поддержку Точки,  не подведут․

Общался с кучей банков, включая ВТБ и Альфу, реально вымотали нервы, если честно. Но Точка Банк прям вдохновил, показал, что бывает всё по-другому. В отличие от Сбера, который вообще завис и даже экселевские файлы открыть не мог для расчетов, здесь всё работало идеально.

Всё было понятно и просто, совсем не как в ВТБ, где даже сотрудникам банка понадобился целый день, чтобы посмотреть мой баланс! А выписки по счетам делали аж две недели. И это еще не Альфа, с их мутными комиссиями и постоянным втюхиванием ненужных услуг. Здесь всего 700 рублей в месяц за нормальный сервис и удобство.

Отдельно хочу сказать про службу поддержки, ребята оперативно, вежливо и реально разбираются в вопросах, всё быстро решили.

В общем, советую!

24 мая 2025 года я обратился в поддержку банка онлайн. Я оплатил страховку через Госуслуги и думал, что всё автоматически появится в “Точке”, но не нашёл нужный код для оплаты. К счастью, Нелли из поддержки откликнулась через четыре минуты. Она сразу скинула ссылку, где можно было ввести даные и чётко указала номер бюджетного кода.

Всё было супер быстро и понятно. Реально удобно, когда в онлайн-чате сразу дают нужную ссылку, а не заставляют самому искать её на сайте банка  это экономит кучу времени. Вообще, с банком “Точка” всё очень просто и комфортно, никаких заморочек.

Я уже давно пользуюсь услугами Точка Банка, еще когда они только начинали; ) Честно говоря, обращаться к ним за помощью почти не приходится, все работает хорошо. Я, конечно, не особо заморачиваюсь с их картами или какими-то там акциями, но и без этого все устраивает. В общем, я всем своим знакомым советую этот банк. Больше всего нравится, что все докменты можно оформить онлайн, это реально удобно, не надо никуда бегать, и бумажки подписывать лично. Многие предприниматели вообще не парятся насчет правильного оформления документов, у них часто даже нармальной программы для этого нет. А тут все под рукой, прямо в интернет-банке, и даже с телефона можно все контролировать.  Недавно, 25 мая, уточнял у поддержки детали по переводу, так они мне сразу же все объяснили. Сейчас присматреваюсь к их вариантам инвестиций, но, думаю, результат будет виден не сразу. В целом, пока все супер, и я доволен, что выбрал именно этот банк. Есть небольшие нюансы, но они не критичны, и не портят общего впечатления. Главное, что все работает стабильно и без лишней головной боли.

Сначала думал, где вообще обслуживаться, но первым делом нужно было оформить ИП.

Сейчас почти все банки помогают с открытием ИП, поэтому я сразу пошел в тот, которым сам пользовался годами, ну, типо, зачем искать что-то новое, верно? Но зря я так подумал, стоило попробовать что-то другое. Целую неделю я пытался до них дозвониться, написать, чтобы помогли с оформлением, а в ответ, сплошные обещания, которые так и остались словами. До сих пор никто не перезвонил, прошло уже около месяца. Вообще не понимаю, зачем они тогда вообще предлагают поддержку.

Поэтому я решил попробовать банк Точка. И вот тут реально офигел! Представляете, я заполнил заявку на их сайте, и уже через сутки мне прислали все документы в налоговую;)

Буквально через 23 часа после заполнения анкеты я встретился с их сотрудником в уютном кафе, подписал бумаги, они все отправили в налоговую и мне сразу же выдали банковскую карту и все остальное. 

Первого июля 2025 года  обратился в банк онлайн‚ чтобы узнать про зачеты и всякие налоговые бонусы. Мне ответила Алина, она отреагировала просто в миг. Она все очень подробно объяснила‚ даже показала на примерах‚ как там все считается‚ и подсказала‚ где нужные цифры искать на сайте.

Оказалось‚ что налог уже списывался сам собой‚ автоматически‚ так что никаких дополнительных бумажек присылать не нужно, очень удобно‚ честно говоря! 

Серьезно‚ спасибо огромное за такую крутую поддержку и за то‚ что отнеслись с пониманием и уважением. Респект Алине за оперативность и умение все разложить по полочкам. 

В месяце апреле я связался с службой помощи, чтобы уточнить детали касательно кодов ОКВЭД – какие еще сведения требуются, и каким образом корректно их внести. Наталья откликнулась практически моментально, оперативно вникла в суть моего обращения и успешно уладила проблему.

Она направила мне исчерпывающие сведения об электронных подписях, с указанием мест расположения и образцами документов. Примечательно, но примерно за девять минут я не просто увидил решения своих вопросов, но и выяснил дальнейшие шаги. Все стало ясно будто сложил головоломку.

В общем и целом, служба поддержки Точек просто на высшем уровне! Всегда доброжелательные, стремящиеся оказать содействие, без каких-либо промедлений и отмазок.

Работаю консультантом и, когда решил открыть свое дело, сразу присмотрелся к Точка Банку․ Ребята с самого начала показали себя настоящими профи – всегда выручали и помогали во всем, поэтому и сейчас все мои финансы у них․ Я даже клиентов к ним приводил, и все остались в полном восторге․ Честно говоря, это просто находка для бизнеса, реально выручают по любому вопросу, все быстро и четко решают․ С ними чувствуешь себя уверенно, как будто есть надежная поддержка за спиной․ В общем, если ты предприниматель, то Точка Банк – это  круто․ Они понимают, что нужно бизнесу, и всегда готовы помочь, а это сейчас редкость․ Всегда оперативно отвечают на любые вопросы и предлагают удобные решения․ 

Выбирали банк для нашей компании очень внимательно, перебрали кучу вариантов. В итоге решили, что Точка Банк – самый подходящий. И знаете, реально удобно, никаких подвохов с комиссиями, всё прозрачно. Переводить деньги можно сколько угодно, без всяких лимитов.

Открыть счёт вообще не проблема, можно прямо дома, не выходя из квартиры. Мы с этим банком уже несколько лет работаем и ни разу не пожалели. Всё всегда на уровне, всё устраивает.

Если что-то непонятно или нужна помощь, всегда можно быстро написать в чат или позвонить. Отвечают моментально. Это очень круто, когда знаешь, что тебе всегда помогут.

Этот банк – просто чудо какое-то для бизнеса, особенно если тебе нужны удалённые услуги. Поддержка у них просто огонь, ребята моментально отвечают и всегда готовы помочь, не подведут. С переводами вообще никаких заморочек, куда хочешь перекинь – по расчётному счёту или прямо на карту, всё делается в два счёта. Инструменты для аналитики у них классные, отчёты строить – проще простого. А сайт, ну, он сам собой понятен, даже если ты не технарь, разберёшься без проблем. Если что-то не получается, служба поддержки выручит, я лично обращался не раз. Помогли с анализом бухгалтерии, с рисками разобрались вообще на ура. У них есть такая система – светофор, она реально крутая, сразу видно, какие риски есть и насколько они серьёзные. Всё соответствует требованиям Центробанка и ФНС, так что можешь не переживать.

Мы уже больше двух лет работаем с банком Точка, и за это время они показали себя с очень хорошей стороны. Все их услуги классные – удобные, эффективные и помогают нашей небольшой фирме экономить на банковских опирациях. Для таких микро-компаний, как мы, это вообще супер важно.

Ежемесячный тариф Старт стоит всего 700 рублей, и еще дают классную служебную карту, с которой можно снимать, и класть деньги без комиссии, в пределах лимита, конечно. Это очень помогает в павседневных расчетах.

Однажды у нас завис личный кабинет, и банк сам, без всяких обращений с нашей стороны, сделал скидку на оплату за месяц в качестве компесации. Честно говоря, я был приятно удивлен такой заботой. Видно, что Точка  старается быть ближе к своим клиентам, постояно подкидывая какие-то лайфхаки, или полезные советы, как сэкономить. Это здорово и заметно снижает наши расходы. 

Мы уже давно сотрудничаем с Точка-банком и поняли, что это реально крутой вариант для любого, кто ведет свой бизнес. Проблемы бывают редко, но если что-то вдруг пошло не так, они быстро все разруливают. Банк всегда держится уверенно, это у них в крови, можно сказать. Мы постоянно используем дополнительные сервисы, которые они предлагают – очень удобно. Кстати, многие наши партнеры тоже к ним перешли, потому что теперь можно делать расчеты в любое время суток, и не нужно переживать, что банк уже закрылся. В общем, с Точка-банком все идёт как надо, облегчили жизнь и нам, и нашим коллегам. Все работает идеально, и это здорово экономит время и нервы. Теперь не нужно подстраиваться под график работы банка, а можно спокойно заниматься своими делами. Это просто находка для тех, кто ценит свое время и хочет, чтобы все было максимально просто и понятно. 

Этот диджитал банк – прям находка, честно говоря. Интерфейс такой, что разбирется любой, всё интуитивно понятно. Платить штрафы или заливать фотки, сканы – всё моментально, буквально пара тапов. И ещё прикольная штука – он сам всё заполняет, распазнаёт там что-то, короче, очень удобно. Из-за этого работа идёт быстрее, и ошибок меньше, что несомнено радует. Недавно ещё проценты по вкладам подняли, я вот положил – денги капают, прям прикольно. Если у тебя, как у меня, куча мелких платежей, то лучше варианта вообще не найти. Видно, что банк этот делали для тех, кто только начинает свой бизнес, для малого и микробизнеса, и это реально чувствуется, это круто. Там ещё всякие скидочки, кэшбек есть, в общем, реально ценят клиентов, даже если ты не какой-то там крупный игрок. Спасибо всем, кто помогал, всем советую)

Точка реально крутой банк для бизнеса, сразу видно, что сделан для предпринимателей. С самого начала чувствуешь, что к тебе относятся по-человечески, с заботой и вниманием, особенно радует, что не приходиться общаться с этими бесконечными роботами и автоатветчиками. Если сравнивать с другими банками в России, Точка – самая адекватная, не пытается выжать все соки. Их онлайн-банк, личный кабинет – просто бомба, всё под рукой, куча палезных фишек, о которых в крупных банках даже не слышали. Ребята из Точки моментально реагируют на любые изменения в экономике, быстро подстраиваются под новые условия и сразу же предлагают решения для своих клиентов. Честно говоря, я до сих пор в шоке, как им вообще удалось получить лицензию в нашей стране, где всё обычно делается для своих, да ещё и с учетом нашего прошлого. Я уже тридцать лет в бизнесе, и за это время только Точка вызывает у меня настоящее уважение. У них классный слоган: Мало денег – много удовольствия! И это правда, с ними работать реально приятно и выгодно. 

С 2021 года использую Точку, и за это время прям убедился, насколько там всё удобно и посовременому сделано. Я как ИП открывал расчётный счёт для своего дела – всё пролетело моментально, прям онлайн. Как только кинул заявку, они сразу же откликнулись, доки подписал в приложении на телефоне, и в тот же день счёт уже работал.

Больше всего заценила, конечно, бесплатная бухгалтерия. Некаких донатов, все операции прямо в личном кабинете. Само приложение – просто бомба, интерфейс интуитивно понятный, работает чётко, без вылетов. Особеннно кайф их аналитика, можно сравнить даходы за этот год с прошлым, разбить клиентов по группам, увидеть, откуда деньги паступают. Это реально крутая штука, чтобы быстро врубаиться, что с бизнесом происходит, без всяких этих экселей, всё под контролем.
 

Я, как предприниматель всё оформил через Точку, и счёт сразу же открыл․ Короче, ригистрация ИП в этом банке порадовала – всё быстро, обслужевание на высоте, просто супер! Ребята из банка всё моксимально понятно объяснили насчёт платежей, да ещё и с дебетовой картой помогли разабраться․

Самое крутое, конечно, это льготный период после открытия расчётного счёта․ Когда только начинаешь, денег-то особо нет, а платить за обслуживание надо․ Это, знаете ли, та ещё заморочка․ Но тут всё чётко решилось, все вопросы зачесались․ Поэтому я всем советую банк Точка;)

Тарифы норм, сервис вообще огонь․ Некаких подвохов, всё прозрачно, что очень важно․ Планирую ещё и годовую отчётность через них сдать, у меня УСН, шесть процентов․ Вобщем, всё пучком, но иногда бывают какие-то не понятные вещи, как-то раз мне пришло смс с не правильной суммой․ И ещё, я забыл спросить про какие-то доп․ услуги, надо будет утачнить․ 

К декабрю 24-го, по наводке знакомого, открыл себе счёт в банке Точка․ Сразу зацепило, насколько у них всё онлайн удобно: переводы, паступления – моментально, без всяких тормозов․ Не раз бывало, чё клиент деньги кидал с другого банка, а у меня ещё даже скрин от него не было! Скорость вообще космос, я серьёзно, ни с чем не сровнить․ Саппорт у них тоже огонь, отвечают чётко, вопросы решают быстро, даже если ночью что-то надо․ Вообще, не паришся․ К февралю я и вовсе забил на свой старый счот, которым пользовался с 14-го года, он теперь пылиться․ И ещё один счот в другом банке почти не трогаю․ А эта акция для новичков с нулевой комиссией – это ваще топ, особенно для нас, где с наваром туго․ Любая копейка важна, и это меня убедило, что Точка – это  крутой выбор․ Ну, в общем, всё норм, но иногда бывают какие-то мелкие глюки, не критично, но заметно․ И ещё, один раз долго ждал ответа от оператора, хотя обычно всё быстро․ А так, всё пучком, не жалуюсь, но и не прям чтоб в восторге:))