ВТБ
Цена от 0 ₽

ООО «Моджи Групп»

ИНН:0220025434

erid:2SDnjdGKRQu

01 декабря 2022 162703

ВТБ - обзор открытия РКО + плюсы и минусы

Банк ВТБ — российский универсальный коммерческий банк c государственным участием. Является головной структурой Группы ВТБ.

Преимущества систем банка ВТБ

ВТБ обладает рядом преимуществ:

  • Все услуги и сервисы под рукой. Управляйте счетом и подключайте нужные опции в интернет-банке на любых устройствах
  • Операции с наличными в банкоматах 24/7. Вносите выручку и снимайте деньги в любое время с помощью бизнес-карт
  • Платежи в интернет-банке в удобное время
  • На счета в ВТБ — с 01:00 до 23:00.
  • В другие банки — с 01:00 до 19:00.
  • Неснижаемые остатки
  • Зафиксируйте неснижаемый остаток на счете на срок от 1 дня и получите доход в конце срока.
  • Подключение в интернет-банке.
  • Среднемесячные остатки
  • Получайте ежемесячный доход от средней суммы на счете, не выводя средства из оборота.
  • Оформление в офисе банка.
  • Персональные переводы. Переводите на счета физлиц до 250 000 ₽ за 1 ₽ в месяц.
  • Платежи плюс. Совершайте до 50 дополнительных платежей за 1 ₽ в месяц.
  • Касса плюс. Вносите наличные до 1 250 000 ₽ в месяц на счет в отделениях и через банкоматы по бизнес-картам.

Открытие РКО для малого и среднего бизнеса (ИП)

Для того, чтобы открыть расчетный счет для малого и среднего бизнеса в ВТБ, клиенту необходимо перейти на сайт банка и в верхней панели управления выбрать клавишу «Малый и средний бизнес» – «Расчетный счет» – «Открыть счет»:

Далее перед вами появится страница, на которой потребуется заполнить следующие данные: номер вашего телефона; название или ИНН организации.

Заявка оформлена. После заполнения всех необходимых полей вам перезвонит сотрудник банка для того, чтобы проконсультировать вас по документам, а также договориться о встрече, на которой будут оформлены все документы для РКО. После открытия счета вам станут доступны бонусы и программа привилегий.

Учитывая доступность и лаконичность сайта «ВТБ», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанным номерам:

Открытие РКО для крупного бизнеса (ООО)

Для того, чтобы открыть расчетный счет для малого и среднего бизнеса в ВТБ, клиенту необходимо перейти на сайт банка и в верхней панели управления выбрать клавишу «Крупный бизнес» – «Расчеты» – «Откройте расчетный счет онлайн»:

Далее перед вами появится страница, на которой потребуется заполнить некоторый перечень данных:

Заявка оформлена. После заполнения всех необходимых полей вам перезвонит сотрудник банка для того, чтобы проконсультировать вас по документам, а также договориться о встрече, на которой будут оформлены все документы для РКО. После открытия счета вам станут доступны бонусы и программа привилегий.

Учитывая доступность и лаконичность сайта «ВТБ», у вас не возникнет трудностей с открытием расчетного счета. В случае возникновения каких-либо вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки, позвонив по указанным номерам:

Тарифы для открытия РКО

В каждый пакет услуг включено:

  • Открытие в рублях и иностранной валюте.
  • Обслуживание с использованием ДБО.
  • Обслуживание бизнес-карты.
  • Платежи клиентам ВТБ.
  • Для ИП переводы на свои счета и карты физлиц.

Банк ВТБ предлагает шесть тарифов:

На старте для начинающего бизнеса, Всё по делу для молодых компаний: 

  • Стоимость обслуживания в месяц - 0 ₽ с 4-го месяца 199 ₽, при обороте до 10 000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 5 шт. Далее 150 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,5% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 2,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - от 1% от суммы. 

Всё по делу для молодых компаний: 

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 578 ₽ до 680 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 8 шт. далее 78 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,5% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 2,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - от 1% от суммы. 

Самое важное для растущих компаний:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 1 088 ₽ до 1280 ₽ (3 месяца бесплатно); 
  • Платежи в другие банки в месяц - 30 шт. далее 50 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 50 000 ₽ далее 0,225% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Всё включено для развивающегося бизнеса:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 5 950 ₽ до 7000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 60 шт. далее 50 ₽за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 250 000 ₽ далее 0,225 % от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Большие обороты для развитого бизнеса:

  • Стоимость обслуживания в месяц - от 5 950 ₽ до 7000 ₽; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 150 шт. далее 37 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - 750 000 ₽ далее 0,225% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - 300 000 ₽ далее от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Без пакета услуг (Открытие счета 3000 ₽):

  • Стоимость обслуживания в месяц - нет абонентской платы; 
  • Платежи в другие банки в месяц - 37 ₽ за платеж; 
  • Внесение наличных в месяц - от 0,30% от суммы;
  • Снятие наличных в месяц - от 1,5% от суммы; 
  • Переводы физлицам в месяц - 150 000 ₽ далее от 1% от суммы.

Дополнительные опции:

  • Опции доступны для всех пакетов услуг;
  • Платежи Плюс 1 ₽ в мес.* 1 500 ₽ дополнительно 50 шт./мес. платежей клиентам других банков;
  • Выдача наличных 750 ₽/мес. Дополнительно выдача наличных 100 000 ₽/мес.;
  • Касса плюс 1 ₽/мес. 1 000 ₽ Дополнительно внесение наличных 500 000 ₽/мес.;
  • Персональные переводы 1 ₽/мес.* 2 000 ₽ Переводы на счета физлиц: ВТБ — до 100 000 ₽/мес., другие банки — до 100 000 ₽/мес.;
  • Опция ВЭД 6 000 ₽ / мес. Ведение счета в долларах США, валютный контроль — до 6 000 000 ₽/мес., валютные переводы — до 4 000 000 ₽/мес.

Расчетный счет для любого бизнеса

Для ИП

  • Бесплатная регистрация ИП за 10 минут без визита в ФНС.
  • Бесплатное открытие счета за 20 минут.
  • Переводы на свои счета и карты физлиц без ограничений и комиссий во всех пакетах услуг.

Для ООО

  • Онлайн-регистрация ООО за 20 минут, без госпошлины 4 000 ₽.
  • Бесплатное открытие счета с любым пакетом услуг на выбор.
  • Переводы в другие банки без комиссии: до 150 платежей юрлицам, до 150 000 ₽ физлицам.

Сервисы

Компания ВТБ предлагает своим клиентам ряд полезных сервисов:

  • Юрист24. Дистанционное круглосуточное юридическое сопровождение бизнеса по всем видам права.
  • Цифровая бухгалтерия. Вся бухгалтерия для ИП и ООО в мобильном приложении.
  • Онлайн Медицина. Приобретение онлайн-консультаций с опытными врачами и очные приемы для ваших сотрудников.
  • Конструктор сайтов. Создание сайта для бизнеса, интернет-магазина или лэндинг на основе сотен шаблонов - без программирования и привлечения специалистов.
  • 1С БизнесСтарт. Онлайн-бухгалтерия и электронная отчетность для легкого старта бизнеса.
  • 1С:Касса. Позволяет использовать облачное приложение для подключения онлайн-касс, автоматизации торговли, работы курьеров и ведения товарного учета.
  • Управление торговлей. Позволяет управлять бизнесом в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.
  • Регистрация товарного знака. 
  • Патентование изобретений.
  • Регистрация в Реестре Минцифры.
  • Конструктор документов. Позволяет создавать нужные документы быстро и без ошибок. Сотни готовых шаблонов с возможностью редактирования.
  • Забота о сотрудниках. Возможность активировать соцпакет для ваших сотрудников, онлайн-сервис юридической помощи. Выгодная альтернатива стандартным бонусам для персонала.
  • Спутник здоровья от СОГАЗ. ДМС со скидкой 50% для ваших сотрудников.
  • Автоматизация командировок. Позволяет автоматизировать управление командировками и экономить до 30% на деловых поездках.
  • ИТ-закупки. Позволяет заказывать в один клик любое программное обеспечение и оборудование — от офисной техники до серверных платформ.
  • Бизнес Коннект. Платформа позволяет компаниям заключать выгодные сделки с поставщиками товаров и услуг.
  • Правовая поддержка для сайта. Данный сервис помогает обезопасить ваш бизнес. Составление юридически корректных документов для вашего сайта или рекламы.
  • Регистрация ПО в Росреестре. Предоставляет возможность получения авторских прав на ПО, код или веб-сайт. Сервис подготовит всю необходимую информацию для регистрации и отправит ее в Роспатент.
  • Управление подбором персонала. Платформа для автоматизации найма и управления рекрутментом.
  • Онлайн-налог для АУСН. Воспользуйтесь преимуществами автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН) для расчета налогов.

Стоит отметить, что на сайте банка существует возможность выбора наиболее подходящего для вас сервиса:

Бонусы для клиентов ВТБ

Компания ВТБ предоставляет своим клиентам ряд бонусов:

  • Онлайн-бухгалтерия. Скидка 20% на все тарифы 1С:БизнесСтарт.
  • Цифровая бухгалтерия. Скидка до 3 000 ₽ на тарифы онлайн-сервиса Cifra.
  • Онлайн-касса. Товарный учет в 1С:Касса со скидкой 20%.
  • Регистрация прав. Названия, лого, домены в Online Patent со скидкой от 3 000 ₽.
  • Конструктор документов. Смарт-шаблоны FreshDoc со скидкой до 22%.
  • Юрист онлайн. Правовая онлайн-поддержка 24/7 со скидкой 20%.

Оценка интерфейса и сложности сервиса

Стоит отметить лаконичность и доступность интерфейса компании ВТБ как посредством использования браузера, так и при использовании мобильного приложения.

Сайт ВТБ включает в себя основной экран и верхнюю панель, в которой сосредоточены все необходимые инструменты. Оценивая интерфейс приложения и сайта данной компании по пятибалльной шкале, с полной уверенностью можно ставить 5 баллов.

Что касаемо сложности структуры данных сервисов, то в данном случае оценка составит 0 баллов, так как сайт и приложение сконструированы очень доступно, и при работе не возникает никаких сторонних вопросов.

Сравнение РКО для ИП в «ВТБ» со сторонними банками

Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «ВТБ» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ИП.

Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:

Банк Пакеты/тарифы РКО
ВТБ
  • На старте - 0 руб.;
  • Все по делу - 680 руб./мес.;
  • Самое важное - 1 280 руб./мес.
Бланк Банк
  • Пакет «Бесплатный»; 
  • Пакет «Базовый»;
  • Пакет «Большой».

Стоимость РКО зависит от опций в пакете.

Тинькофф Банк
  • Простой - 490 руб./мес.;
  • Продвинутый - 1 990 руб./мес.;
  • Премиальное обслуживание - 24 990 руб./мес.
Россельхозбанк
  • Расчетный эконом - 1 000 руб./мес.;
  • Все просто - бесплатно;
  • Агропремиум - 2 990 руб./мес.;
  • Базовый лайт - бесплатно;
  • Базовый комфорт - 650 руб./мес.
Банк Открытие
  • Первый шаг - 0 руб./мес.;
  • Только 1% - 1% за поступления на счет;
  • Быстрый рост - 590 руб./мес.
Газпромбанк
  • Только необходимое - 550 руб./мес.;
  • Развитие - 1 890 руб./мес.;
  • Максимальный - 7 990 руб./мес.;
  • ВЭД - 9 990 руб./мес.
Альфа-Банк
  • Простой - 1% от поступлений; 
  • Ноль за обслуживание - 0 руб./мес.; 
  • Уверенное начало - 690 руб./мес.; 
  • Быстрое развитие - 1 690 руб./мес.
Уралсиб
  • Старт - 0 руб./мес.; 
  • Перспектива - 966 руб./мес.; 
  • Тариф 1% - 0 руб./год; 
  • ВЭД - 2 952 руб./мес.
Точка Банк
  • Ноль - 0 руб./мес.; 
  • Начало - 700 руб./мес.; 
  • Развитие - 700 руб./мес.
МТС-Банк
  • Проще простого - 0 руб./мес.; 
  • Минимум - 650 руб./мес.; 
  • Точный - 0 руб./мес.; 
  • Выгодный - 3 450 руб./мес.;
  • Стабильный - 5 450 руб./мес.; 
  • Точный - 24 900 руб.; 
  • Выгодный - 58 900 руб.; 
  • Стабильный - 92 900 руб.

Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:

Банк Бесплатный период РКО
ВТБ
  • 3 месяца бесплатно по тарифу самое важное (Для растущих компаний); 
  • 3 месяца бесплатно по тарифу все включено (Для развивающегося бизнеса).
Бланк Банк

Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:

  • Опцию вывода денежных средств на карты физических лиц в размере 25 000 рублей без комиссии (все, что выше – 3%);
  • Отправление 5-ти бесплатных платежек (остальные по 50 руб.), а также пополнение счета без % с карты любого банка; 
  • Пополнение счёта, обслуживание и выпуск карты, смс-уведомления об операциях, внутрибанковские и налоговые платежи – за 0 руб.
Тинькофф Банк
  • Бесплатное обслуживание первые 2 месяца после открытия счета при отсутствии индивидуальной тарификации.
Россельхозбанк
  • Предоставление бесплатных тарифов - «Все просто», «Базовый лайт».
Банк Открытие
  • Отсутствует
Газпромбанк
  • Отсутствует
Альфа-Банк
  • Отсутствует
Уралсиб
  • Отсутствует
Точка Банк
  • Отсутствует
МТС-Банк
  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания и 3% годовых на остаток по счету для новых клиентов на тарифе «Точный». 

Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:

Банк Мобильное приложение для IOS/Android
ВТБ
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения. 
Бланк Банк
  • Все операции и опции происходят полностью в мобильном телефоне.
Тинькофф Банк
  • Наличие мобильного приложения и личного кабинета для работы.
Россельхозбанк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Банк Открытие
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Газпромбанк
  • Мобильный банк включен во все тарифы РКО.
Альфа-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Уралсиб
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Точка Банк
  • Наличие мобильного приложения.
МТС-Банк
  • Наличие мобильного приложения.

Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:

Банк Наличие бонусов
ВТБ Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Бланк Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
Тинькофф Банк Бонусы для клиентов от партнеров до 500 000 рублей.
Россельхозбанк Клиенты Россельхозбанка получают следующие бонусы: трехмесячное бесплатное обслуживание сервиса «Мое дело»; подключение сервиса «Контур-фокус»; месяц бесплатного использования системы «Право Кард».
Банк Открытие Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Газпромбанк Банк предоставляет бонусы для новых клиентов.
Альфа-Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму свыше 300 000 руб.
Уралсиб Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Точка Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму больше 360 000 руб.
МТС-Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.

Сравнение РКО для ООО в «ВТБ» со сторонними банками

Для того, чтобы наглядно рассмотреть составляющие компании «ВТБ» и сравнить предоставляемые условия данного банка с конкурентами, рассмотрим ряд сводных таблиц, в которых представлены самые популярные банки для открытия РКО для ООО.

Рассмотрим доступные пакеты/тарифы для РКО:

Банк Пакеты/тарифы РКО
ВТБ
  • На старте - 0 руб.;
  • Все включено - 1 700 руб./мес.;
  • Большие обороты - 5 950 руб./мес.;
  • Без пакета услуг - абонентская плата отсутствует.
Бланк Банк
  • Бесплатный тариф;
  • Пакет «Бесплатный»; 
  • Пакет «Базовый»;
  • Пакет «Большой».

Стоимость РКО зависит от опций в пакете.

Тинькофф Банк
  • Простой - 490 руб./мес.;
  • Продвинутый - 1 990 руб./мес.;
  • Профессиональ­ный 4 900 руб./мес.; 
  • Премиальное обслуживание - 24 990 руб./мес.
Россельхозбанк
  • Расчетный стандарт - 2 000 руб./мес.;
  • Расчетно-кассовый оптима - 3 000 руб./мес.;
  • Агростарт - бесплатно;
  • Агророст - 990 руб./мес.;
  • Всегда сезон - бесплатно; 
  • Первый торговый - 2 000 руб./мес.;
  • Бизнес-сервис - 3 000 руб./мес.
Банк Открытие
  • Только 1% - 1% за поступления на счет;
  • Быстрый рост - 590 руб./мес.;
  • Свой бизнес - 1 490 руб./мес.;
  • Весь мир - 1 990 руб./мес.;
  • Большие планы - 2 990 руб./мес.
Газпромбанк
  • Только необходимое - 550 руб./мес.;
  • Развитие - 1 890 руб./мес.;
  • Максимальный - 7 990 руб./мес.;
  • ВЭД - 9 990 руб./мес.
Альфа-Банк
  • Простой - 1% от поступлений; 
  • Уверенное начало - 690 руб./мес.; 
  • Быстрое развитие - 1 690 руб./мес.; 
  • Активные расчеты - 3 690 руб./мес.; 
  • Высокие обороты - 6 690 руб./мес.
Уралсиб
  • Старт - 0 руб./мес.; 
  • Перспектива - 966 руб./мес.; 
  • Тариф 1% - 0 руб./год; 
  • ВЭД - 2 952 руб./мес.
Точка Банк
  • Начало - 700 руб./мес.; 
  • Развитие - 700 руб./мес.; 
  • Корпоративный - 25 000 руб./мес.
МТС-Банк
  • Проще простого - 0 руб./мес.; 
  • Минимум - 650 руб./мес.; 
  • Точный - 0 руб./мес.; 
  • Выгодный - 3 450 руб./мес.;
  • Стабильный - 5 450 руб./мес.; 
  • Точный - 24 900 руб.; 
  • Выгодный - 58 900 руб.; 
  • Стабильный - 92 900 руб.

Рассмотрим наличие бесплатного периода использования РКО:

Банк Бесплатный период РКО
ВТБ
  • 3 месяца бесплатно по тарифу самое важное (Для растущих компаний); 
  • 3 месяца бесплатно по тарифу все включено (Для развивающегося бизнеса).
Бланк Банк

Стартовая подписка за 0 ₽, которая включает в себя:

  • Опцию вывода денежных средств на карты физических лиц в размере 25 000 рублей без комиссии (все, что выше – 3%);
  • Отправление 5-ти бесплатных платежек (остальные по 50 руб.), а также пополнение счета без % с карты любого банка; 
  • Пополнение счёта, обслуживание и выпуск карты, смс-уведомления об операциях, внутрибанковские и налоговые платежи – за 0 руб.
Тинькофф Банк
  • Бесплатное обслуживание первые 2 месяца после открытия счета при отсутствии индивидуальной тарификации.
РоссельхозБанк
  • Предоставление бесплатных тарифов - «Агростарт», «Всегда сезон».
Банк Открытие
  • Отсутствует
Газпромбанк
  • Отсутствует
Альфа-Банк
  • Отсутствует
Уралсиб
  • Отсутствует
Точка Банк
  • Отсутствует
МТС-Банк
  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания и 3% годовых на остаток по счету для новых клиентов на тарифе «Точный».

Рассмотрим наличие мобильного приложения для IOS/Android:

Банк Мобильное приложение для IOS/Android
ВТБ
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Бланк Банк
  • Все операции и опции происходят полностью в мобильном телефоне.
Тинькофф Банк
  • Наличие мобильного приложения и личного кабинета для работы.
Россельхозбанк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Банк Открытие
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Газпромбанк
  • Мобильный банк включен во все тарифы РКО.
Альфа-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Уралсиб
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.
Точка Банк
  • Наличие мобильного приложения.
МТС-Банк
  • Наличие интернет-банка и мобильного приложения.

Рассмотрим наличие бонусов для клиентов:

Банк Наличие бонусов
ВТБ Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Бланк Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
Тинькофф Банк Бонусы для клиентов от партнеров до 500 000 руб.
Россельхозбанк Клиенты Россельхозбанка получают следующие бонусы: трехмесячное бесплатное обслуживание сервиса «Мое дело»; подключение сервиса «Контур-фокус»; месяц бесплатного использования системы «Право Кард».
Банк Открытие Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Газпромбанк Банк предоставляет бонусы для новых клиентов.
Альфа-Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму свыше 300 000 руб.
Уралсиб Банк предоставляет бонусы для клиентов от партнеров.
Точка Банк Бонусы для клиентов от партнеров на сумму больше 360 000 руб.
МТС-Банк Банк не предоставляет бонусы для клиентов.
ПОЛУЧИТЬ АКТУАЛЬНУЮ ПОДБОРКУ СЕРВИСОВ

Прямо сейчас бесплатно отправим подборку сервисов, которые улучшат работу вашего бизнеса в 3 раза.

27 мая 2026
  • Саппорт 3
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
ВТБ онлайн-банк разочаровал, нужна срочная помощь!

Клиент ВТБ больше 2 лет. 
Открыт счёт ИП. До сегодняшнего дня всё, в целом, было нормально. Возникающие проблемы решались. Либо сразу по телефону, или в отделении. 

Сегодня меня насильно перевели на новую онлайн платформу db.vtb.ru. Половина шаблонов просто не перенеслась. Мне предложили сделать из снова ручками. Но и сформировать платёжку тоже не получилось, новая система просто глючит. В помощи мне отказали. Чат внутри платформы не работает. Всё время пишет, что возникла ошибка. По телефону в помощи тоже отказывают. На старой платформе уже работать я не могу, а новая в нерабочем состоянии. Банк явно деградирует.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 мая 2026
  • Саппорт 1
  • Технологии 4
  • Эффективность 4
  • Надежность 3
Деньги пропали, нужна срочная помощь банка!

Пополнил свой накопительный счет , деньги от туда исчезли звоню в банк там говорят в офис . Иду в офис там говорят позвонить на горячую линию просто так присвоили свои деньги себе и не могу пользоваться своими деньгами . Помогите пожалуйста вывести свои деньги так как из-за этого у меня могут быть проблемы с правоохранителями потому что у меня есть определенная договоренность с людьми

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 мая 2026
  • Саппорт 6
  • Технологии 7
  • Эффективность 8
  • Надежность 6
Отзыв о прекрасном сотруднике банка ВТБ

Хочу сказать огромное спасибо Александру Юрьевичу Взорову, сотруднику ВТБ в Москве, по адресу Скрябина, 1. Банк может быть уверен, что у них работает настоящий специалист! Он очень уравновешенный, всегда корректен и всегда выручит, если что. А его улыбка – это вообще огонь, сразу располагает к себе и запоминается надолго, даже после первой встречи.

Он умеет найти общий язык с любым, объясняет всё чётко и по делу, без всякой тягомотины, видно, что реально знает все ньюансы в своей работе. С ним комфортно общаться, чувствуешь себя надёжно и спокойно. Он не просто отбывает номер, а старается сделать всё на высшем уровне, вкладывая в это свои силы и энергию.
 

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

25 мая 2026
  • Саппорт 4
  • Технологии 2
  • Эффективность 2
  • Надежность 4
Деньги месяц в банке. Что происходит, объясните!?

Добрый день.
Мной 2 июля 2024 года был осуществлен платёж в юанях на сумму 196567 юаней, согласно Платежному поручение № 1 деньги были списаны, прошел почти месяц , но деньги так и не дошли до получателя. 

Прошу разобраться где находятся денежные средства , когда ваш банк их отправит. Сегодня при разговоре с менеджером выяснилось , что чтобы деньги быстрее дошли до получателя я должна дополнительно заплатить 5% от суммы. Прошу выяснить где мои деньги и дать мне ответ когда вы отправите деньги, которые месяц уже заморожены на счетах вашего банка. Работа выполняется вами недобросовестно. 

Мы доверились вашему банку, нам обещали что деньги дойдут за 5-7 дней максимум, а деньги уже месяц находятся на счетах в вашем банке

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

24 мая 2026
  • Саппорт 1
  • Технологии 4
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Не тратьте время с ВТБ, ищите другой банк

В банке как бы все работает, но он отстает в развитии по сравнению с другими лет на 5.
Операционисты и поддержка кладет болт на любые виды обращений, очень часто не могу сделать даже элементарное. В интернет банке очень много работает не так как написано в правилах и правильно даже не всегда операционисты могут сделать. Делал несколько обращений в поддержку и дальнейшие претензии, фактически ничего не было решено, она даже не пытаются решить, НИКАКОЙ обратной свиязи.

Совет такой, если вы можете обойтись без ВТБ, то никогда не имейте с ним дело вообще.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2026
  • Саппорт 1
  • Технологии 3
  • Эффективность 1
  • Надежность 2
Навязчивые звонки ВТБ - полный раздрай и беспорядок

Две недели назад я открыл предприятие и счёт в одном из банков в своём городе. И тут началось... Каждый день по 3-4 раза в день на протяжении всего времени звонят из банка ВТБ и предлагают открыть у них расчётный счёт, я сначала спокойно объяснил, что счёт уже открыт и мне больше ничего не надо. Но звонки не прекращались, на 4-5й день терпение лопнуло и я пообещал, что напишу негативный отзыв на сайте. 

Прошло две недели, звонки так и не прекращаются. Я считаю это телефонным терроризмом и издевательством над людьми!!! Может хватит уже?!

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2026
  • Саппорт 1
  • Технологии 1
  • Эффективность 2
  • Надежность 2
Техподдержка ВТБ и РКО – сущий кошмар

Добрый день! РКО и техническая поддержка в банке ВТБ отвратительны.
В последней декаде июня 2022 банк перешел на другую площадку. С этого периода не могу получить доступ к системе.

Ответы от техподдержки приходят с периодичностью один раз в трое суток. 23, 26, 29 июня. Руководителей подразделений ВТБ, ответственных за обслуживание корпоративных клиентов и техническую поддержку пользователей интернет-банка, рекомендую проверить на предмет вменяемости!
6501279308 ООО А1 Групп. На адрес corp@vtb.ru отправлены письма 23, 24, 27, 28 июня, 1, 3 июля.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 мая 2026
  • Саппорт 4
  • Технологии 1
  • Эффективность 4
  • Надежность 1
Деньги зависли, поддержка молчит, полный отстой!

Не думал что такое бывает. Снимал наличные с дебетовой карты в банкомате, 200т.р. в момент отсчитывания средств банкомат выключился и включился заново, наличку так и не выдав. но со счета средства списали. оператор не смогла помочь сразу и сформировала заявку
" от 28.11.2024, 16:10 Мы приняли обращение CR-14235665. Ответим не позднее 03.12.2024."

Пообещали решить вопрос максимально быстро, так как нужны деньги, но уже 4й день тишина. Верните деньги на счёт и разбирайтесь сколько угодно, что с вашими банкоматами и почему такая ситуация произошла. 
Я как клиент, почему должен на иголках сидеть 4й день и ждать непонятно чего. 
Отвратительная работа внутренних регламентов.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2026
  • Саппорт 2
  • Технологии 1
  • Эффективность 3
  • Надежность 2
ВТБ - навязчивый спам и полное игнорирование клиента․

Открыл ИП и ожидаемое получил в первые дни поток спама. Многие банки звонили и предлагвли открыть у них счет. Но все позвонили по разу и отстали. Но отличился только ВТБ. ВТБ звонит КАЖДЫЙ ДЕНЬ по несколько раз. При этом не просто звонит и предлагает услуги, нет, после поднятия звонка несколько секунд слушаешь молчание, а потом звонок сбрасывается. И так бесконечно!
Узнать, что это втб, можно только перезвонив им. И при перезвоне по номеру (они каждый раз новые) тебе и сообщают, что это втб и благодарят, что перезвонил. То есть это даже не ошибка, они изначально так делают специально! Вот уже два номера, которые позвонили только за сегодня:
+7 (967) *****53+7 (967)******53для проверки я перезвонил по двум, и там и там втб. самое смешное, что они так делают, что бы предложить открыть счет, но счет УЖЕ ОТКРЫТ В ВТБ. Они даже не смотрят, кому спамят. Просто феерическая античеловечность.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

22 мая 2026
  • Саппорт 2
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 4
Полный ппц в ВТБ и пустые обещания

Нужна была касса, подал заявку в один банк. В этот же день со мной связался сотрудник ВТБ и предложил взять у них кассу, озвучил условия выгоднее. Я предупредил, что касса нужна оперативно, озвучил срок - сотрудник заверил, что возможно получу даже пораньше нужного срока. Я согласился, отменил заявку в другом банке и подал в ВТБ, был на связи с сотрудником. Сотрудник был на связи и утверждал, что всё успевает, но в последний день срока кассу не получил, сотрудник уточнял информацию. Я позвонил в банк и оказалось, что заявку даже не отправляли в работу! 
Попросил отменить заявку, на что сотрудник сказал, что отменят и деньги все вернут. Я СНОВА ДОВЕРИЛСЯ СОТРУДНИКУ. Открытым счетом не пользовался, только при открытии вносил сумму, которую попросил сотрудник внести. В итоге СОТРУДНИК СНОВА НЕ ПОДАВАЛ НИКАКИЕ ЗАЯВКИ.
В итоге у меня списалась снова оплата за пользование счетом. Причем говорили мне, что будет скидка на первый год по обслуживанию, а списывали в полном размере.
Подал жалобу, обещали рассмотреть в течение 6 дней рабочих, рассматривали три недели, перенося сроки. В итоге вернули деньги за кассу, но деньги за пользование счетом не вернули, СЧЕТОМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, ТО ЕСТЬ БРАЛИ ПОСТОЯННО ПЛАТА ЗА НЕИСПОЛЬЗУЕМУЮ МНОЮ УСЛУГУ, которая нужна была только для их операций по оформлению кассы.
При повторной жалобе ВТБ СООБЩИЛ, ЧТО ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО Я ДОВЕРЯЮ СОТРУДНИКАМ, НУЖНО ЧИТАТЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, А НЕ СЛУШАТЬ, ЧТО ГОВОРЯТ СОТРУДНИКИ ВТБ.
На протяжении общения с сотрудниками остался недоволен работой ВТБ на всех этапах: от сотрудника продаж до ожидания на горячей линии, когда, например, сотрудник не смог ответить и сказал нужно снова ожидать на линии 10-15 минут, когда возьмет трубку сотрудник в той же должности, что и он.

0

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Посмотреть все 558 отзывов

Оставить отзыв

03 июня 2026
Саппорт
Технологии
Эффективность
Надежность

*Все отзывы проходят модерацию, это занимает до трех дней.
*Отзыв может быть отклонен или перенесен в сомнительные по решению модераторов.
*Поменять статус отзыва после модерации невозможно.


Cкидка до 30% на первую доставку по России Единый фулфилмент для всех маркетплейсов