Битрикс24 — 1729 отзывов

Наконец-то нашли ЦРМ с нормальной аналитикой по воронке продаж, а то раньше вообще не понятно было что откуда и куда девается. Ещё теперь сами лендинги делаем на том же Битриксе и видим реальную статистику по кликам и переходам, не какую-то абстрактную фигню, а именно свои собственные данные. 

Отчёты по воронке — ваще огонь, просто пальчики оближешь, если честно.

Хотя, конечно, интерфейс местами такой запутанный, что хоть убейся лбом об стол — не разберёшься сразу где чего нажимать. Иногда кажется что они сами не знают зачем сделали эти кнопки, но в целом всё таки работает и даже помогает, если терпения хватит.

Пришел в фирму в 2014-м. Если сказать что я ничего не понимал в работе - это ничего не сказать. Из навыков только: комп на уровне юзера, русский со словарем и без. Никаких сертификатов, курсов или грамот. Как взяли? По блату! Первый месяц был ад, потом втянулся хоть и с косяками.

Не буду перечислять все проги в которых работал - долго. А вот обмен инфой был полный бардак: почта маил.ру, яндекс, потом гугл, для клиентов - скайп, вк, фб, потом вотсап с вайбером. Куча всего разрозненного и неудобного.

Четыре года назад начальство внедрило Битрикс24. Не все сразу разобрались, я тоже. Сначала забывал отмечать начало/конец рабочего дня (хотя кнопка прямо перед носом), не смотрел почту в системе, да и половину функций вообще не использовал (да и сейчас не все освоил - не нужны они мне).

Битрикс упростил работу в разы, если не в десятки раз. Совместные задачи, процессы, общение по проектам - всё в одном месте. Правда лично мне потребовалось три месяца чтобы привыкнуть. Хотя коллега справился за пару недель.

После того как слак закрылся, начали искать ему замену, перерыли кучу всего, в итоге остановились на битрикс24. Сначала казалось что он слишком навороченный и вообще не для нашей команды, думали будут проблемы с освоением, но внедрение прошло нормально, даже без особой головной боли. Теперь юзаем его и для общения внутри коллектива, и для крм, в общем всё в одном месте.

Особенно порадовали видеозвонки — ими полностью заменили гугл мит, связь стала стабильнее, встречи теперь только через битрикс. Крм тоже справляется на ура, раньше на старой системе менеджеры бесились из-за тормозов, а сейчас всё летает и база клиентская в порядке.

Единственная засада — это время на переход, надо перенести всё, обучить сотрудников, но как освоишься — уже никуда не захочешь уходить, реально удобно.

Нам повезло - когда понадобилась CRM, выбирать особо не пришлось. Полгода пользуемся Битриксом и в целом довольны.

Кое-что бесит: если не поставить срок задаче - она теряется в списках. Чужие задачи не посмотреть, пока не добавят наблюдателем (если ты не начальник). У нас над проектами разные люди работают - постоянно всех добавлять утомительно.

Но это мелочи по сравнению с тем бардаком, что был раньше: куча сервисов, окон, логинов. Сейчас всё в одном месте - и звонки, и переписка, и новости компании.

Привыкать пришлось, но оно того стоит. В России лучше варианта просто нет - столько функций в одной системе больше никто не предлагает.

Мне нравится, честно скажу. Можно обсудить задачи, выставить доступы к документам определенным людям, и не париться с выгрузками-загрузками — всё редактируется прямо внутри. Календарь тоже в порядке, у каждого свой, а можно посмотреть и общий чтобы понять кто перегружен или наоборот, ваще нечем заняться.

Как крм система держит базу клиентов со всеми записями и отчетами, если надо. Есть ещё тут такая фича типа соцсети, где ставят лайки и фотки заливают — мне это конечно кажется бредом, но ладно, пусть себе радуются. Зато статусы удобные — например «занят» поставить можно чтоб не дергали когда не надо.

Сидим на халявной версии, компания маленькая, нам пока много не нада — места хватает, функций тоже, всё устраивает вполне.

Короче, помню как в первом месте работы поставили Битрикс — все возмущались, типа фигня какая-то, не хотели даже смотреть. А сейчас вот без него уже и не могу, даже сам на новом месте завёл, потому что тут реально всё есть: и CRM, и мессенджер, и звонки видеок, и задачки на доске, календарь с документами тоже никуда не делись. Особенно удобно за удалёнщиками следить, раньше мог просто включить комп и делай вид что работаешь, а теперь всё видно.

CRM вообще топ, сразу всё фиксирует по сделкам, карточка клиента сама заполняется, лень даже было бы описать. Поддерживает все маркетплейсы какие только можно — ВБ, Озон, Яндекс.Маркет, складской учёт тоже встроен, не надо ничего лепить извне. Соцсети подключены, рассылки шлются, сделки из ВК за пару кликов создаются — я б сказал, что местами даже маркетолога заменяет, честно.

Недостатков как будто и нет вовсе, или я их просто не заметил ещё, может потому что привык. Сервис рабочий, проверенный годами, единственное чего желаю — развития дальше, добавляйте чего-нибудь новенького, но чтоб не ломалось при этом старое, а то мы уже зависим от всего этого.

Бесплатный тариф в Битрикс24 — отличная возможность разобраться в системе не торопясь, не тратя ни свои, ни фирменные денежки. Функционал тут вполне приличный, хоть и не без косяков.

Правда, времени на освоение уходит немало, да и после апдейтов одни глюки пропадают, зато другие вылезают. Хотя я давно в онлайне кручусь, но с этой CRM столкнулся лишь три года назад. Раньше работал в мелких конторах, где обходились без таких сервисов — и ничего, как-то справлялись.

Решили попробовать именно Битрикс, потому что альтернатив под наши нужды тогда не видели — чтоб и масштабно, и на русском. Сейчас, конечно, есть другие варианты, но они будто созданы только для выкачивания бабла, а этот сервис реально для людей.

Об этом говорит хотя бы бесплатная версия — она была и остаётся. Правда, некоторые обновления за эти годы словно тестировали на живых юзерах: повезёт — не повезёт. Зато облачное подключение — одно из самых удачных решений в нашей IT-среде.

Как верстальщик, хочу сказать спасибо за удобные шаблоны — с ними работать проще простого. Да, есть недочёты, но пока что адекватной замены этой CRM я не нашёл.

Битрикс24 в целом оставил хорошее впечатление. Система помогла нам организовать работу и ускорить ежедневные процессы. Поддержка работала оперативно - всегда помогали решить возникающие вопросы.

Автоматизация маркетинга реально экономит время, особенно когда работаешь с несколькими воронками продаж. Ещё круто, что интерфейс доступен на 18 языках - для нашей международной команды это важно.

Правда, разбираться пришлось долго - новички первые недели вообще ничего не понимали. Интерфейс перегружен элементами, иногда нужные функции приходится искать.

Пробовали Zoho CRM, Jobin.cloud и другие решения - Битрикс выигрывает по количеству функций. Возможность кастомизировать систему под себя через открытый код тоже большой плюс. В Mailchimp, например, такой гибкости нет.

Ой, после этого обновления вообще беда - уведомления с Битрикса на часы перестали приходить! В настройках вроде всё включено, с других приложений идёт, а тут - тишина... Очень неудобно, ведь не будешь же у компа торчать целыми днями, а постоянно заходить проверять - тоже не вариант.

Хорошо хоть поддержка у них шустрая, быстро отвечают - нам как раз очень кстати, своего айтишника-то нет. Про удобства Битрикса и так все знают - эти канбан-доски просто перевернули нашу работу! Бизнес-процессы пришлось пересматривать, но оно того стоит.

А как легко там подключать сторонних! Права настраиваются за пару кликов, каждый видит только своё - никакой путаницы. Ещё их "корпоративная соцсеть" - просто бомба! Новости летят мгновенно, не надо ждать пока кто почту проверит.

Мы вообще все коммуникации перевели в Битрикс - и с почты, и из мессенджеров. Сотрудники довольны - проще отделять работу от личного. Да и вообще система экономит кучу времени - не надо прыгать между разными программами, многое автоматизируется.

Считаю, это лучший набор бизнес-инструментов на сегодня! Тем более есть бесплатная версия с хорошим функционалом.

Делает в общем всё что обещала. И даже чуть больше чем ожидалось, особенно учитывая что версия бесплатная. Для маленьких фирмочек хватает за глаза. Есть клиентская база, есть автоматизация попроще — не айсберг какой-то, а самое то чтобы начать.

Сам битрикс он наш, отечественный такой продукт. То есть не какой-то там заграничный сервис который завтра свалил из страны и всё — привет новой си-ар-ээм. Тут спокойнее, данные остаются, никто их не уносит, и тебе не надо ничего переносить на скорую руку.

местами выглядит немного угловато. Всё как-то строго и не очень удобоваримо на первый взгляд. Но это если честно — быстро привыкаешь. Ну или просто смиряешься, потому что проще терпеть неудобства чем снова всё менять.

Разобраться в системе проще простого, даже если раньше не сталкивался. Интерфейс интуитивный, плюхаться не придётся, всё как на ладони. Бесплатные тарифы зайдут мелкому бизнесу, да и мобилка работает без тормозов, синхронизация с облаком — мгновенная.

В Битрикс24 есть почти всё, что нужно для работы с клиентами, и выглядит всё приятно. Приложение на телефоне не глючит, данные подтягиваются чётко, без проволочек. Но вот некоторые важные разделы CRM нельзя нормально править, что бесит. С выставлением счетов тоже заморочки, но кое-как можно выкрутиться, если покопаться.

Вообщем, инструмент годный, особенно для новичков, но иногда руки чешутся что-нибудь допилить под себя. Если закрыть глаза на косяки, то вполне сойдёт для старта.

Разобраться в системе проще простого, даже если раньше не сталкивался. Интерфейс интуитивный, плюхаться не придётся, всё как на ладони. Бесплатные тарифы зайдут мелкому бизнесу, да и мобилка работает без тормозов, синхронизация с облаком — мгновенная.

В Битрикс24 есть почти всё, что нужно для работы с клиентами, и выглядит всё приятно. Приложение на телефоне не глючит, данные подтягиваются чётко, без проволочек. Но вот некоторые важные разделы CRM нельзя нормально править, что бесит. С выставлением счетов тоже заморочки, но кое-как можно выкрутиться, если покопаться.

Вообщем, инструмент годный, особенно для новичков, но иногда руки чешутся что-нибудь допилить под себя. Если закрыть глаза на косяки, то вполне сойдёт для старта.

Разобраться в системе проще простого, даже если раньше не сталкивался. Интерфейс интуитивный, плюхаться не придётся, всё как на ладони. Бесплатные тарифы зайдут мелкому бизнесу, да и мобилка работает без тормозов, синхронизация с облаком — мгновенная.

В Битрикс24 есть почти всё, что нужно для работы с клиентами, и выглядит всё приятно. Приложение на телефоне не глючит, данные подтягиваются чётко, без проволочек. Но вот некоторые важные разделы CRM нельзя нормально править, что бесит. С выставлением счетов тоже заморочки, но кое-как можно выкрутиться, если покопаться.

Вообщем, инструмент годный, особенно для новичков, но иногда руки чешутся что-нибудь допилить под себя. Если закрыть глаза на косяки, то вполне сойдёт для старта.

Битрикс24 стал для меня настоящей находкой. В моей работе постоянно приходится давать советы по экономике, инвестициям и будущим трендам. Клиентов я могу встретить где угодно — на мероприятиях, в магазине, даже на дружеских посиделках.

Эта система здорово упростила мне жизнь. Чаще всего пользуюсь управлением документами, проектами и коммерческими предложениями. Очень удобно вести переписку с командой и контролировать рабочие процессы прямо в системе.

Правда, некоторым может показаться, что функций слишком много. Не все готовы разбираться во всех возможностях программы. Но лично для меня это не проблема — беру только то, что нужно, и работаю спокойно.

Ну вроде норм CRM для простого юзера. Пока не полезешь в админку и всякие скрытые настройки - все окей. Базовые задачи работают, но стоит захотеть чего посерьезнее - начинается цирк. Например, рассылку писем настроить - целый квест с ритуальными плясками.

Техподдержка в чате (а я ведь не халявщик, коробка за 160к!) отвечает через день-два. И если пропустишь их ответ - жди еще сутки. Лиды дублируются "из коробки", как будто так и надо. Разбирайся сам или жди неделю, пока починят.

Программа жрет ресурсы как не в себя. Если берете коробку - сервак свой или облако на 50+ Гб. У нас 5 бекапов уже 100 Гб заняли, но свой сервак спасает.

Хочешь нормально задачи настраивать? Готовь 15-25 тысяч за базовые шаблоны. Автопоздравления с ДР - это 10-15 часов нервотрепки и гугления "как эт работает". Не повезет - партнеры за денежку помогут.

Чтобы выжать из системы все соки, нужны или пара спецов по Битрикс в штат, или 300-400к на настройку. Не шучу! Ваш сисадмин, увидев первую задачку по Б24, сразу посылает куда подальше - это не его уровень.

Сложный вопрос? Техподдержка радостно отправит к партнерам (за деньги конечно). Из коробки - только самое простое. Все полезное - в платных приложениях. И весит все это добро как чугунный мост.

Ну вроде норм CRM для простого юзера. Пока не полезешь в админку и всякие скрытые настройки - все окей. Базовые задачи работают, но стоит захотеть чего посерьезнее - начинается цирк. Например, рассылку писем настроить - целый квест с ритуальными плясками.

Техподдержка в чате (а я ведь не халявщик, коробка за 160к!) отвечает через день-два. И если пропустишь их ответ - жди еще сутки. Лиды дублируются "из коробки", как будто так и надо. Разбирайся сам или жди неделю, пока починят.

Программа жрет ресурсы как не в себя. Если берете коробку - сервак свой или облако на 50+ Гб. У нас 5 бекапов уже 100 Гб заняли, но свой сервак спасает.

Хочешь нормально задачи настраивать? Готовь 15-25 тысяч за базовые шаблоны. Автопоздравления с ДР - это 10-15 часов нервотрепки и гугления "как эт работает". Не повезет - партнеры за денежку помогут.

Чтобы выжать из системы все соки, нужны или пара спецов по Битрикс в штат, или 300-400к на настройку. Не шучу! Ваш сисадмин, увидев первую задачку по Б24, сразу посылает куда подальше - это не его уровень.

Сложный вопрос? Техподдержка радостно отправит к партнерам (за деньги конечно). Из коробки - только самое простое. Все полезное - в платных приложениях. И весит все это добро как чугунный мост.

Я искал простенькую CRM для своего небольшого дела. Нужно было просто вносить контакты, звонить им и отмечать встречи в календаре. А еще чтобы автоматически отправлялись письма с подтверждением. Обращался в поддержку, но они только просили скриншоты... Может, это я такой непродвинутый?

С гуглом синхронизируется - это прям то, что надо. В бесплатной версии куча разных фишек на выбор. Но интерфейс перегружен - хотелось бы скрывать лишние блоки.

С календарем беда - события в 8 утра почему-то, да и добавлять их неудобно. Шаблонов не хватает. Писем с напоминаниями о событиях нет - приходится все вручную делать. В общем, если нужен простой инструмент - придется повозиться с настройками.

Ох уж этот битрикс - возможностей тьма, все в одном флаконе: и задачи, и проекты, и файлообменник, и даже своя соцсеть корпоративная. Автоматизация на уровне, работать можно прямо из браузера или с телефона (только смотрите, чтоб андроид не слишком древний был).

Но есть нюансы... Цены кусаются, техподдержка тормозит - отвечают нехотя, ошибки чинить не спешат. Хотя если честно, инструментарий действительно мощный - и для отдела хватит, и для всей конторы.

Попробовать можно бесплатно в облаке - если понравится, потом всегда можно докупить плюшек. Только готовьтесь к тому, что некоторые фишки могут работать через пень колоду.

Битрикс24 — эт типа такая штука, где можно и работать, и общаться, и вообще все дела в бизнесе упрощать.

Ну че сказать, народу нравится, что там куча разных фишек собрана в одном месте. Интерфейс вроде как удобный, даже новички быстро врубаются, что к чему.

Но есть нюансы — иногда там так все заморочено, что аж голова кругом идет. Особенно если раньше с такими системами не сталкивался.

И еще беда — плохо дружит с другими прогами. Если у тебя там куча софта разного, то могут быть косяки с соединением всего этого добра.

В общем, штука мощная, но не без косяков. Кому-то подойдет на ура, а кто-то будет материться, пока разберется.

Раньше юзали Джиру - норм было, пока они не слились из России. Потом мучились с самописными CRMками, пока не переползли на Битрикс. В коробочной версии сразу куча нужных плюшек + безопасность на уровне.

Интерфейс сначала режет глаз, но привыкаешь быстро. Зато програмистов найти - раз плюнуть, в отлиии от той же Джиры. Да и открытый код - редкая фишка, можно всё под себя допилить как душе угодно.

Еще кайфуем от мультифилиальности - у нас офисы в трех городах, а всё в одной системе. Согласования, общие задачи - всё как по маслу работает.

Битрикс в целом норм штука, там и задачи по канбану раскидать можно, и встречи запилить в календаре без напряга. Только вот бесит, что новые плюшки пихают, а старые косяки так и болтаются недоделанные.

С одной стороны - огонь как удобно: видно кто чем занят, задачи кидаешь сразу нужному челу, базу знаний для новичков слепить - вообще сказка. Но вот совместно в документах работать - просто жесть, как будто в 2005 году застряли.

Мобилка есть, связь между сервисами на уровне, но иногда кажется что разрабы просто гонятся за новыми фичами, забывая про старые грабли. Хотя если не придираться - жить можно, работать удобнее чем в куче других систем.

Вроде много всяких функций есть которые могут закрыть разные потребности компаний но вот тарифы просто отвратительны нулевая гибкость если нужен продвинутый функционал в чём-то придёться брать целый тариф потому что настроить как хочешь нельзя в итоге за пару фич платиш в два раза больше чем надо да и выбор у тебя всего из 4 тарифов и крутись как можеш рыночная политика компании вообще сомниетельная работает пока нет нормальных конкурентов а так вроде всё окей функций хватат но из-за такой политики сильно напрягает даж не знаю что и делать с этой ситацией

Функционала тут действительно много, на любой вкус. Но есть и обратная сторона.

Интерфейс перегружен до невозможности. Приходится тратить кучу времени на обучение сотрудников. Постоянно вылезают глюки - то дела не создаются, то синхронизация с почтой и телефонией отваливается.

Особенно бесит техподдержка. Телефона для клиентов вообще нет. В чате отвечают через 24 часа, потом задают один вопрос - и снова тишина на полдня. Добиться внятного решения - нереально.

Единственное спасение - местные партнёры. В Новосибирске хотя бы они нормально работают - оперативно отвечают и реально помогают. Без них вообще бы пропал.

Битрикс24 реально помогает с клиентами — у каждого есть своя карточка, всё записано и структурировано, даже когда их много, то можно быстро найти нужного через поиск, который реагирует на любые слова, даже если я не помню как зовут клиента или фамилию например.

Вот только аналитика толком не работает, хотя обещали что круто, а на деле местами какая-то сырая и не точная, уже лет пять как представили а толку ноль. Ещё бывает что записи разговоров сами в корзину слетают, и не всегда понятно почему, но самое паршивое это что пароли к SIP-АТС хранятся вообще без защиты, просто текстом, что не очень приятно и даже немного страшно.

Пользуемся Битрикс24 уже давно, застали пару обновлений, и в целом система нравится. Радует, что разработчики не сидят на месте, постоянно что-то новое добавляют, в том числе всякие ИИ-штуки, видно, что хотят быть в тренде. Но вот старые инструменты иногда хромают — например мобильное приложение до сих пор не такое как на компе, хочется и воронку посмотреть и спринт проверить, а там фигушки.

Впрочем, это мелочи, конечно, которые не портят общее хорошее впечатление. Всё-таки основные фичи работают стабильно — таск-менеджер, CRM, автоматизация рутинных задач, благодаря чему работа заметно упрощается. Ещё удобный конструктор сайтов, кстати, вообще отдельный плюс, можно быстро что-то накидать без лишних телодвижений. Так что да, сервис нам подходит, не идеальный, но вполне себе рабочий вариант.

Вообще я не спец в этих ваших CRM-ках. Просто погуглил "бесплатные системы для бизнеса" и наткнулся на Битрикс. И знаете - не прогадал. Хотя запросы у меня небосьские.

Сначала юзал его просто как базу клиентов. Мне нужно было только одно - чтоб клиент назвал фамилию/машину/телефон, а я мог глянуть: записан ли он, пришли ли его запчасти. С этим Битрикс справлялся на ура.

Так бы и ковырялся по минимуму, но ютуб начал пихать мне обучалки по Битриксу. Стал потихоньку внедрять фишки оттуда. Если бы я был поопытнее в софте, всё шло бы быстрее. Но методом тыка разобрался - главное не сдался.

Потом добавил учёт своих запасов. У меня маленький склад - в основном фильтры да расходники. Хотя работаю в основном под заказ.

Битрикс24 - Автосервис на минималках

Отдельный кайф - интеграция с 1С. Бухгалтерию у нас жена ведёт (сидит в декрете). Часть её работы теперь автоматом делается. Она кстати здорово помогла с настройкой - даже сайт на коленке слепила. В гугле он не взлетел, но хоть бесплатно.

Календарь - просто спасение. Раньше всё в тетрадках писали. То номер замажут, то запись неразборчивая. А теперь всё чётко - видно кто когда едет.

Неожиданный бонус - начали обзванивать клиентов годичной давности. Оказалось, многие возвращаются - отток уменьшился.

Но есть и обратная сторона. Базу надо постоянно обновлять - сама она не работает. Да и Битрикс иногда зависает. Редко, но всегда в самый неподходящий момент.

Сижу на Битриксе уже сто лет. Даже не вспомню, когда первый раз с ним столкнулся. Телефония здесь реализована просто отлично. Все функции разбиты на понятные модули - как конструктор.

Отлично заходит для контроля времени сотрудников и отслеживания задач. Мы ещё используем его базы для логистики. Учёт товара, приёмка, отгрузка разным клиентам - всё в одном месте.

Накопили огромную базу клиентов. Фишка в том, что данные не превращаются в кашу. За пару кликов можно вытащить историю по любому клиенту за последние 5 лет. День в день - что и когда было.

Встроена своя соцсеть. Удобно обсуждать рабочие моменты или просто потрындеть. У нас большой коллектив, так что общение не заканчивается после рабочего дня.

У каждого сотрудника есть личная карточка. Можно создавать шаблоны задач, копировать их, перекидывать части задания другим. Кто ведёт бизнес - очень рекомендую попробовать. Не прогадаете.

Пробовал я Битрикс24, потому что хотел найти софт, который бы управлял всем моим бизнесом и одновременно помогал с командами разработчиков, да ещё с клиентским порталом. Вроде бы в Битриксе было почти всё, что нужно для работы и совместного пользования, но вот с клиентским порталом как раз беда — его там не оказалось.

В целом, нравится, что есть бесплатная версия с кучей функций, которая подойдёт и для маленьких стартапов, и для больших компаний, можно спокойно работать и вместе что-то делать. Но вот беда — они напихали столько разных инструментов, что некоторые из них выглядят недоработанными и сырыми. Я, например, пробовал их веб-сайт конструктор — создал пару сайтов, но потом всё равно вернулся к привычному WordPress, потому что с ним проще и привычнее.

Так что Битрикс24 — штука мощная и полезная, но иногда как будто недоделанная, и надо привыкать к ней, особенно если хочешь сделать что-то нестандартное. В общем, для простых задач сойдёт, но если нужно что-то специфическое — лучше поискать что-то ещё или дополнять привычными инструментами.

Работа с битрикс24 — в целом позитив, почти всё что мне надо уже есть в этом софте и не надо лепить кучу доп интеграций чтобы было чуть удобнее. Даже хранение файлов тут устроено так, что не приходится скачивать что-то ещё типа гугл диска или дропбокса, всё само собой лежит под рукой и не теряется где-то в недрах почты.

Мне с коллегой стало проще делиться задачами, обсуждать проекты и вообще держать связь — чат внутри платформы работает нормально, даже видеозвонки не тормозят особо, а это важно когда ты на удалёнке и хочешь чтобы тебя услышали почти как вживую. Только вот отслеживание времени — фигня полная, мы им почти не пользуемся потому что важнее сроки выполнять чем смотреть сколько кто онлайн торчит. 

Лучше бы сделали контроль этапов проекта, мили они там какие-то — вот это реально помогло бы, а не цифры о том сколько я сидел за компьютером.

У меня ворочается аж два аккаунта в Битрикс24 — один как фрилансер в столичном маркетинговом агентстве, другой в питерской digital-студии. Штука реально удобная — кидают таски, я заливаю готовые работы, выставляю инвойсы на оплату.

Честно говоря, там наверняка куча крутых фич типа CRM, сквозной аналитики и автоматизации бизнес-процессов, но мне пока хватает базового функционала. Сижу и с компа, и с телефона — мобильный клиент вполне себе юзабельный, можно и задачи проверить, и в чатах пообщаться.

Особенно нравится, что вся коммуникация по проектам ведется в контексте конкретных задач — никакой инфопомойки в мессенджерах. Всё структурировано, ничего не теряется. Для удаленщика — просто must have, хотя интерфейс местами перегружен элементами.

Как простой работяга, скажу - первые месяца два CRM казалась мне полным отстоем. Вроде и удобства добавляет, но этот вечный контроль... Раньше-то у нас чистая сделка была - 20% от суммы заказа, и никаких тебе часовых учетов. А тут бац - заставляют отмечать каждую минуту рабочего времени в системе. 

Пришел, включил комп - сразу жми кнопку "работаю". И сиди ровно 8 часов, хотя зарплата-то осталась сдельной! А если в выходные пашешь - так это вообще за бесплатно получается. Хотя если разобраться - виновата не сама CRM, а как начальство её использует.

В итоге мы все же уговорили боссов не париться с учетом времени, а следить за сроками и отчетами. И знаете что? CRM таки оказалась полезной штукой. Всегда можно связаться с коллегами или клиентами, которые тоже в системе. Отчеты под рукой, уведомления вовремя приходят - в общем, удобная штука для общения и работы.

На прошлой работе нам впаяли Битрикс и сказали - теперь тут работаем, за неделю освоитесь. Я попросила директора показать хотя бы как заказы делать и товары добавлять. В ответ получила крик что я тупая и сама должна в интернете смотреть.

Полезла гуглить - но там всё немного не так как у нас. Кое-как разобралась, потом все ко мне бегали спрашивать как что делать. Я сама-то еле соображала, но хоть чуть лучше других.

Месяц все мучились, а шеф только орал что мы дебилы. Потом уволился мой помощник, потом кладовщик. Через месяц и я свалила. До сих пор не пойму как там столько продержалась.

На новой работе тоже Битрикс - я уже настроилась на кошмар. Но тут всё как в тех инструкциях что я находила! Почти без вопросов разобралась, в мелочах помогли. Теперь вообще не понимаю как без него работать.

Только вот меню странное - чтобы что-то новое найти, проще в интернете гуглить чем в самом интерфейсе искать.