Пользуюсь системой больше года, и она реально радует. У меня небольшой стартап в сфере логистики, и до этого я перепробовал кучу CRM — все дорогие, сложно разобраться, а тут всё по-другому.
Самое главное — поддержка просто огонь! На все вопросы отвечают максимум через 5 минут. Чувствую себя защищённым, и это для меня важно. Ребята из WiredCRM сразу вникли в мою схему работы, помогли настроить систему под мои задачи. Уже через три дня я работал в полную силу, только чуть шлифовал процесс.
До этого казалось, что все хотят вытянуть побольше денег, а тут всё честно и понятно. Огромное спасибо команде! Надеюсь сотрудничать долго. Кто ищет надёжную CRM — брать однозначно! Минусов не нашёл, всё устраивает.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нашел идеальную систему под свои задачи - простую, дешевую и функциональную. Главное преимущество - можно настроить под любой бюджет, беря только те модули, что реально нужны. Платить не космические деньги, особенно если брать на подольше - скидки есть.
С ней вообще все просто: освоил за пару часов, даже с телефона удобно работать. Дизайн понятный, в настройках не запутаешься - все по полочкам разложено.
Бесплатные приложения - это просто подарок судьбы! Ставятся легко, работают как часы, и их полно. А хранилище файлов вообще выше всяких похвал - сколько ни гружу, места хватает, и доплачивать ни за что не надо.
Минусов за время использования так и не обнаружил. Короче, та самая находка, когда все необходимое есть, голова не болит, а цена более чем приятная. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система вроде бы неплохая, процентов на 80 подошла бы, но минусы перечеркивают всё. Тестовый период — это просто издевательство. Как только он заканчивается, всё наглухо блокируется, даже посмотреть ничего нельзя. Я ищу свою идеальную CRM, тестирую разные варианты, сравниваю с предыдущей системой, смотрю, как настроить поля, удобно ли пользоваться. А тут — "купи и смотри". Ну нет, я не готов платить 500 рублей просто чтобы продолжить тестирование.
И ещё один косяк — веб-версия на телефоне. Ребята, вы серьёзно? С 2019 года никто не удосужился её нормально адаптировать? Фрейм с фильтрами в модуле "Заказы" занимает половину экрана, его нельзя свернуть, и работать с таблицей в оставшемся крошечном пространстве просто невозможно. Кнопки не помещаются, страницу нельзя проскроллить — только саму таблицу. А ведь часто нужно что-то срочно проверить с телефона, а тут такие неудобства. Жаль, но это провал.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отличная CRM-шка за вполне вменяемые деньги! Пользуюсь каждый день - работает быстро, проблем не возникает. Главное преимущество - можно настроить под себя, выбрать только нужные модули, без лишней мишуры.
Все функции включены в абонентку - ничего дополнительно платить не надо. Интерфейс простой и понятный, разобралась сразу, настройки особых заморочек не вызвали. Поддержка тоже радует - если что, быстро помогают.
За время использования минусов не нашла - все устраивает. По соотношению цена-качество реально один из лучших вариантов на нашем рынке. Рекомендую тем, кто ищет надежную и недорогую систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Если устали от тормозного Битрикса или дорогущего AmoCRM, то Wire — отличный выбор. Интерфейс быстрый и простой, разберётся даже новичок. Зарегистрировался — и уже можно вести клиентскую базу, сделки и задачи. Если нужно больше — есть около 100 модулей на выбор. Поддержка оперативная, всегда помогут. Цена радует — от 399 рублей за рабочее место.
Минусы: нет мобильных приложений и справочной информации маловато. Но в целом система удобная и гибкая, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Работали раньше на самописной CRM в Access, решили перебраться в облака. Перепробовали кучу систем, но ничего толкового не нашли – то интерфейс слишком громоздкий, то документы плохо настраиваются, то логика запутанная. Пока не наткнулись на WireCRM.
Система огонь: логичный интерфейс, всё разложено по полочкам. Приложений много, и все уже включены в стоимость – можно не жадничать, а использовать всё подряд. У меня, например, 18 штук установлено, из них 15 активно юзаю. Особенно радует автосоздание документов Word – удобно до жути. И новые поля в таблицах добавляются легко, без ограничений.
Поддержка просто вау – ребята даже после работы кодят и исправляют баги за пару минут! Было такое: нашел ошибку в модуле, написал в 18:23, через две минуты уже исправили. Круче них еще не встречал.
Есть мелкие минусы: нет мобильного приложения (но в браузере с телефона тоже норм работает), вычисляемых полей пока нет, автодокументы для Excel не делают. Но ребята всё это обещают добавить, да и вообще они реально слышат пользователей – если идея полезная, быстро внедряют её для всех. И бесплатно!
Цена приятная, тарифы не меняются задним числом – как начал платить, так и продолжаешь. Партнерка есть, импорт настроить можно, хоть шаблонов пока нет. Да, идей у них выше крыши, надеюсь, всё доделают.
Короче, команда WireCRM – это те, кто реально заботится о продукте и пользователях. Желаю им успехов и побольше благодарных клиентов! А мы будем расти вместе с ними :)
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перешли на эту систему в начале того года, и пока всё отлично. Поддержка помогла с переносом данных — сработали быстро, всё загрузили без проблем. Интерфейс простой и приятный, разобралась сразу.
Работаю много, поэтому включила тёмную тему — глаза теперь меньше устают. Данных у нас куча, а интернет на работе слабый, но система всё равно шустро работает, не тормозит. Недавно начала пользоваться модулем бронирования — пока всё нравится, но ещё не опробовала его полностью.
Минусов пока не заметила. В общем, ставлю системе твёрдую пятёрку. Надеюсь, так и останется!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой и реально доволен, особенно для малого бизнеса самое то! Во-первых, недорого, а функционала полно. Во-вторых, все просто и понятно — разобрался сразу, без заморочек.
Когда выбирал телефонию, сам не шарил особо, а тут помогли: посоветовали подходящий вариант и интеграцию настроили. Сейчас все работает как часы, вопросов вообще нет. Поддержка тоже радует — быстро помогают, если что.
Очень удобно, что весь функционал уже включен в стоимость аккаунта. Никаких доплат — выбрал, настроил и работай. Минусов пока не нашел, все устраивает. Короче, советую тем, кто ищет простую и недорогую систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с хорошего – WireCRM реально радует. Быстрая регистрация, целый месяц бесплатно на пробу, и можно сразу приступать к работе. Система шустрая – кликнул, и она уже реагирует, никаких тормозов, как в нашей предыдущей CRM. Всё продумано, связи внутри логичные, импорт из Excel делается легко, без лишней головной боли. Тарифы простые, без заморочек, и главное – дешево, за 399 рублей получаешь всё, что нужно.
Но есть одно "но". Если вы работаете на выездах или в полях, то тут облом – мобильного приложения нет, это минус. Поэтому для офисного использования – самое то, а вот для тех, кто в разъездах, не подойдет.
В остальном же система огонь – модульная структура позволяет докручивать что нужно, всё просто и без лишних заморочек. Рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуемся системой больше года, и всё отлично. Настраивал её наш админ, я же просто пользователь, но разобралась быстро — интерфейс удобный, понятный и приятный на вид. Недавно переключилась на тёмную тему — вообще красота!
В работе чаще всего использую модули для организации, продуктов и заказов. Таблицы гибко настраиваются, импорт данных удобный. Проблем за это время не было, всё работает как часы. В общем, советую — система действительно удобная и быстрая.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система мощная, с кучей модулей и настроек. Внедрили быстро, поддержка работает оперативно — вопросы решают без задержек. Цена адекватная, особенно радует гибкая система оплаты: можно в любой момент добавить новых пользователей. Права доступа настраиваются гибко, видов и представлений много, всё работает шустро.
Поначалу смущали отдельные страницы для карточек, но потом понял, что это удобно — у каждого объекта своя постоянная страница. Интерфейс без излишеств, но для бизнес-софта это и не нужно — главное, чтобы работало и помогало зарабатывать.
Минусы: нет приложений для iPhone и Android, и документация хромает. Но если разобраться, система позволяет реализовать практически любую бизнес-логику. В общем, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Долго искали подходящую CRM для нашей пиццерии, и наконец нашли — WireCRM. У нас до 100 заказов в день, и раньше был полный бардак с учётом. Заказы шли через сайт и телефон, и всё это вручную. С WireCRM заказы с сайта теперь автоматически попадают в систему, а меню загрузили в справочник продуктов. Менеджер по телефону быстро оформляет заказ, добавляя нужные позиции. Теперь по каждому заказу видно статус, сумму, курьера и время доставки. Время на оформление сократили в разы, а аналитика по продажам, которую раньше вели в Excel, теперь прямо в системе.
Отдельное спасибо поддержке — помогали на всех этапах внедрения. Минус только один — ждём мобильное решение для курьеров. В остальном — всё отлично, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Пользуюсь системой уже 3 года, и всё нравится. Сначала была против — не люблю разбираться в чём-то новом, но тут всё оказалось проще, чем думала. Интерфейс красивый, удобный, всё работает быстро. Разобралась сама, без чьей-то помощи, даже коллеге помогла настроить.
Теперь работаю с удовольствием — все нужные инструменты для работы в магазине под рукой. Вопросов за это время не возникало, всё понятно и удобно. В общем, система зашла на ура, рекомендую!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Используем WireCRM уже два года, наткнулись на него случайно на каком-то форуме. За это время система показала себя с хорошей стороны. Особенно радует техподдержка — быстрая и по делу, без отписок. Были вопросы — помогли даже с внедением дополнительного модуля для планов продаж. Заявки с сайта сразу падают в CRM, а благодаря интеграции с Задарма автоматически фиксируются все звонки, даже пропущенные. Это реально удобно.
Интерфейс шустрый, всё просто и понятно. Внедрение обошлось недорого, что тоже приятно. Но есть минусы: справочной информации практически нет, приходится обращаться в поддержку (благо, они выручают). И мобильного приложения пока нет, что немного напрягает.
В целом, за свои деньги система отличная, особенно если сравнивать с конкурентами. Если хотите перейти с Excel или другой базы, попробуйте — не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу, эта CRM - просто танк! За всё время использования ни одного сбоя, ничего не виснет и не падает. В сравнении с Битриксом – небо и земля, тут всё летает, особенно интерфейс. Простой, лаконичный, без лишних заморочек, но при этом справляется с любой задачей: большие таблицы, быстрый поиск по всем данным – всё на высшем уровне.
Поддержка тоже радует – всегда помогают, если что-то нужно. Функционала хватает, а цена вообще приятная. Да, есть мелкие недочеты, но они настолько незначительные, что даже не цепляют. Сервис надежный, как швейцарские часы, и это главное.
Если нужен софт, который работает 24/7 без глюков и заморочек – рекомендую однозначно!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Система в целом мощная, чувствуется, что делали добротно и с умом. модулей и настроек — куча, можно под себя всё подогнать, хоть сначала и кажется, что разобраться сложно. но как только въезжаешь, понимаешь, что возможности реально большие, почти любую логику можно настроить.оплата удобная — берёшь столько пользователей, сколько нужно, и в любой момент добавляешь новых. есть разные представления, фильтры, можно детально настраивать права — это плюс для командной работы. сначала немного непривычно смотрятся карточки и формы, думаешь — а где тут вообще что искать. но потом понимаешь, что каждая сущность имеет свою страницу, всё логично разложено и работать удобно.
вот только мобильного приложения нет ни на айфон, ни на андроид — это неудобно. приходится через браузер лазить, а это не всегда быстро. документация тоже слабовата, приходится методом тыка разбираться, что где и как. но поддержка выручает — отвечают оперативно, помогают, если что.в общем, продукт явно для тех, кто хочет работать, а не сидеть и разбираться как им пользоваться. интерфейс суховат, но это и не нужно — главное чтобы работало, а оно работает хорошо.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Перепробовали кучу вариантов, случайно наткнулись на WireCRM — и в итоге остались. Поддержка прям быстро отреагировала, всё настроили за нас, да ещё и связали с нашим лендингом без лишней возни. Всё как-то просто, без заморочек, логично.
Понравилось, что система как конструктор — модули накидываешь под себя и не надо лезть в код. Интерфейс не тормозит, всё бегло открывается, ничего не бесит. А цена одна на человека — удобно, не надо считать лишнего.
Инструкций вроде как почти нет, но по факту и не понадобились — в интерфейсе и так всё более-менее понятно, быстро разобрались. Автоматизировали у себя сразу кучу рутин — заявки с сайта летят в систему сами, счета делаются почти без участия, клиенты в базе, продажи отслеживаются. Работает, и это главное.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недорого, стабильно, фунционал нормальный, поддержка шустро отвечает, интерфейс приятный глазу. Год почти прошёл как юзаю — претензий нет вообще. В общем, перепробовала четыре срмки, выбрала эту. Сначало привлекла гибкая настройка и по правам тоже всё чётко. Обратилась однажды в поддержку аж в праздник, думала ждать долго, ан нет — ответ пришёл за пять минут.
Работаю с удовольствием, быстро и без заморочек! советую попробовать, для повседневной работы в самый раз.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Честно скажу — искала долго крм под наш бизнес, и почти ничего не подходило. либо дорого, либо не то, либо функций не хватает. была одна система, вроде бы обещала много, но после первой же оплаты начался кошмар — поддержка по три дня не отвечает, менеджер вообще теряется, а система сырая, как будто только из под палатки. да еще и давят на деньги, когда я чуть опоздала с оплатой — сразу предложили тариф повыше и на три месяца вперёд. ну вы поняли, как-то так всё сложилось, что быстро оттуда слиняла.и вот, за пару часов нашла wirecrm — решила попробовать. на удивление, всё заработало, причём быстро. даже на тестовом периоде чувствуешь, что тебя поддерживают по-настоящему. написала в поддержку, они скинули телеграм и сразу включились в тему. буквально за день настроили всё под нас. даже не хватало одного модуля — а они его сделали, как будто ждали меня! реально, это был выход из депрессии по работе.теперь радуюсь, что всё получилось. интеграции — просто мечта: телефония, смс, мейлы, соцсети — всё есть, и даже больше. в магазине приложений куча всего бесплатного, можно подключать что угодно. цена вообще супер, таких предложений почти нет. если вы долго мучаетесь с выбором крм — смело сюда. не пожалеете!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Год уже юзаю эту CRM и ни разу не пожалела о выборе! Работает быстро, даже когда фильтров куча и данных море - не тормозит. По деньгам - вообще сказка: 400 рублей в месяц за полный функционал без скрытых платежей.
Внедрялась за пару дней, всё просто как дважды два. Настроек - море, но разберётся даже полный ноль. Куча модулей на любой вкус, подключаются в пару кликов.
Выглядит стильно, есть разные темы на выбор. На любом экране смотрится отлично, даже на допотопных мониторах ничего не плывёт. Скорость работы радует - всё летает, не виснет.
Если искать идеальный баланс цены и качества - это точно оно. Всем знакомым советую, пока никто не жаловался!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После того как мы долго искали что-то подходящее для нашей маленькой пиццерейки, в итоге наткнулись на эту CRM-штуку, и честно скажу — в самый раз нам пришлась. Долго мучались с тем, что заказы летели кто куда: и по телефону, и с сайта, а тут всё автоматом сложилось, как надо — теперь они сами в систему попадают, без лишних телодвижений. Ещё загрузили меню в справочник продуктов, и когда менеджер принимает звонок, быстро добавляет нужные позиции, не морочит себе голову.
Всё стало понятнее: статусы заказов видно, суммы, курьеры, время доставки — раньше как-то на авось, а теперь всё под контролем, да и оформление заказа заметно ускорилось, может в два раза быстрее чем раньше. Плюс ко всему аналитика завелась, раньше всё это в экселе хранили, как бог знает что, а сейчас всё в одном месте, можно глянуть отчет за день или месяц одним кликом.
Система удобная, настраивается под нас почти полностью, цена радует, поддержка вообще молодцы — постоянно помогали, даже когда мы совсем запутались. Единственное чего не хватает — мобильного приложения для курьеров, ждём когда сделают, а пока обходимся как можем. Но в целом всё окей, система реально выручила, советую если кто в таком же положении как мы был.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут продуманный - не надо гадать, куда тыкать. Все эти модули (они их называют приложениями) уже заточены под совместную работу. И самое классное - все допы идут в комплекте, не надо копить на апгрейды. У меня аж 18 штук висит, из них 15 в постоянной работе - и это не предел!
Поддержка просто реактивная - рекорд пофиксили баг за 2 минуты! Генератор документов Word - вещь просто магия, тянет данные из системы сам. Новые поля в таблицы добавляешь в пару кликов, хоть сотню настрогай - никаких лимитов. Если предложишь полезную фичу для всех - велик шанс, что внедрят в ближайшее обновление. Есть партнерская программа, что для многих будет приятным бонусом. Ценник стабильный - какой тариф взял изначально, по такому и продолжаешь платить, даже если для новых клиентов цены поднимут. Приятно чувствовать себя ранней пташкой) И да - хоть мобилки нет, но с телефона через браузер удивительно удобно лазать - интерфейс не разъезжается, кнопки нормально жмутся.
Порой такое бывает - спросишь "а можно ли вот так?", а они уже кодят! Приходится аккуратнее вопросы формулировать, а то внедрят не совсем то, что нужно) Вычисляемых полей пока нет, но вроде обещают сделать в этом году. Экселевские автодокументы тоже в планах, как и нормальные шаблоны для импорта данных - пока эту часть приходится допиливать самостоятельно. Мобильную версию пока не представляю как сделать - слишком много всего в интерфейсе, впихнуть это в маленький экран будет непросто. Идей куча, но их же еще и до ума довести надо...
Раньше юзали самописную CRM на Access - работало, но с костылями. Хотели в облака переехать, перепробовали кучу систем - ни одна не тянула по полной. То интерфейс громоздкий, то вложенность документов не та (нам нужно аж 4 уровня, а большинство дает только 2-3), то логика кривая - разбираться дольше, чем работать. Главная проблема - найти разработчиков, которые действительно слушают клиентов и готовы оперативно вносить изменения. Обычно два крайних варианта: или "допиливайте сами за дополнительные деньги", или "ждем год до следующего крупного обновления и посмотрим".
Ребята из WireCRM реально приятно удивили - не просто правят систему под нужды отдельных клиентов, а делают это с умом, чтобы улучшения шли на пользу всем. Новый пользователь предложит улучшение - если оно полезно многим, добавят в ближайшее время. Помню, 27.06.2017 нашел баг в новом модуле. Написал в 18:23 (у нормальных людей уже конец рабочего дня), а в 18:25 уже пофиксили! Кто еще так оперативно работает?? До сих пор под впечатлением.
Самое крутое - все доработки идут бесплатно для клиентов. Платим только за стандартные лицензии - ни за одну из внедренных фич не потребовали доплаты. Если команда не завязнет в рутине и сохранит такой подход, то через пару лет они точно будут в топе CRM-решений. Очень хочется, чтобы проект выстрелил - и создателям достойный профит, и нам, клиентам, новые вкусняшки!
Реально желаю им успехов - и в бизнесе, и в личной жизни (хотя когда они там живут, если даже в выходные пашут?). Пусть клиентов будет море, серверы не глючат, а идеи не кончаются. А мы с их помощью будем расти и развиваться - тогда и благодарить сможем по-настоящему! No pasaran! P.S. Создателям - вы крутые, так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Почему-то сразу не думал, что найду что-то толковое за такую копейку — 399 рублей в месяц за всё, что нужно. И при этом дают аж целый месяц на тест, можно нормально поковырять, не спеша. Не надо никуда регистрироваться отдельно, вроде как рефералки или еще какой ерунды — всё просто, зашёл, попробовал, оценил.
Сначала даже не верил, что такое бывает — настраивается под любые нужды, поля можно добавлять свои, как угодно. Есть магазин приложений, там много всего бесплатного: скрипты, карты связей, хранилка для файлов, сокращение ссылок, можно даже оборудование отслеживать и точки продажи. В общем, всё, что обычно платное в других системах, тут просто висит и работает.
Поддержка вообще на уровне — писал, спрашивал, как подключить Марквиз, и буквально через пару дней всё сделали, и даже бесплатно. Интерфейс простой, без заморочек, сразу понятно, куда жать. Экспорт тоже не глючит, всё выгружается быстро и в нужном виде.
Честно, не ожидал. После трёх лет мучений с другими CRM, где либо дорого, либо неудобно, либо и то и другое вместе — нашёл почти идеальный вариант. Особенно приятно, что всё это доступно в российских реалиях, где не так много нормальных решений. Ребятам из WireCRM — удачи и вдохновения, только так держать!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Интерфейс тут шустрый, разбираться не надо — всё сразу понятно. Поддержка отвечает быстро, не заставляют ждать. Дополнительных фишек куча, можно подкрутить под себя. Цены нормальные — от 400 руб за пользователя.
Правда, справки почти нет, сам разбирайся. И со смартфона не поработаешь — приложек нет.
Зато если Битрикс достал своей тормознутостью, а АмоСрм дерёт как слон, то Wire — отличный вариант. Тут модули между собой связаны удобно, внедряться — быстро, зарегился и сразу катал клиентов, веди сделки, ставь задачи. Если надо больше — есть сотня допов на выбор. Интерфейс летает, это радует. Но вот мобилки нет, и если что-то непонятно — гугли сам.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень даже кайфовая система, сразу понятно как работать — интерфейс красивый и не глючный. Насчёт приложений — вообще отдельный плюс, всё бесплатно и много чего нужного есть. На мобильном тоже летает, не тормозит. Поддержка живая, отвечают быстро, видно что не бросают клиентов. Использую уже два года, всё стабильно, никаких проблем. Особенно порадовала темная тема — глазам теперь легче. Добавили интеграцию с АТС МТТ, мы рады как дети. В общем, спасибо разработчикам, молодцы!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Эта система просто летает. Всё настраивается под себя через приложения, можно сделать как угодно. Поддержка отзывчивая и без лишних заморочек.
Работаю с ней уже полгода и пока всё идеально. Ведётся всё: контакты, сделки, договоры. Удобно, что можно гибко настроить под свои нужды.
Один раз писала в поддержку — ответили за 10 минут и решили вопрос. В общем, система топ, рекомендую. Всё просто и без геморроя.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.