SIPNET — 110 отзывов

В общем телефония эта ничего особенного из себя не представляет. Sipnet‚ первопроходцы IP-телефонии‚ ну такое себе... Соединение обычное‚ так то проблем нету... В принципе‚ пойдёт. Набрасываю отзыв‚ потому что отключение разозлило. Просто отключили и все‚ без предупреждения, прям взбесило!

Позже позвонили из фирмы. Сперва запаниковал‚ откровенно говоря‚ но уладили быстро. Решил дать им ещё попытку. Жаль‚ специалист уволился‚ замену не отыскали‚ поэтому личный кабинет забросили. Как бы пустяк‚ но не сумели сразу исправить проблему‚ осадочек остался. Верю‚ отладят поддержку‚ чтоб не опозориться ещё. 
В целом‚ возможность имеется‚ но надо потрудиться над оперативностью и обслуживанием для клиентов.

Подключение очень простое и быстрон. Скорость реально поражает, интернет летает, а связь  вообще без нареканий, не виснет и не отваливается. Никаких раздражающих обрывов, все работает как надо.

Служба поддержки  это вообще отдельная история. Ребята отвечают мгновено, не заставляют ждать часами, что очень круто. Всегда помогут, объяснят, подскажут, в общем, реально выручают, когда что-то непонятно.

Цены, ну, вполне адекватные, не загибают. За такое качество и сервис  вполне разумная стоимость. В принципе, можно себе позволить, не придется влезать в долги. В общем, соотношение цены и качества на высоте, что не может не радовать. Все четко и понятно, без скрытых платежей и непонятных условий.

Обслуживание клиентов на высоте, цены вообще классные, да и сама телефонная система, то, что нужно, реально удобная. Уже не первый год с ними работаем, пользуюсь и сам, и для своего небольшого бизнеса. Цены у них очень даже адекватные, а служба поддержки оперативно отвечает на любые вопросы.

Недавно ребята здорово помогли перевести всех сотрудников на удалёнку, всё прошло гладко, как обычно, без всяких затыков. Вообще, всё получилось отлично, никаких проблем не возникло. Они реально выручили, когда нужно было быстро перестроиться.

Всё организовано на уровне, чувствуется, что люди знают своё дело и стараются сделать всё максимально удобно для клиента. Это очень ценно, особенно в наше время, когда хочется, чтобы всё работало просто и понятно. Продолжаем сотрудничество и довольны всем.

Цены вполне адекватные, не кусаются, и поддержка реально классная, чувствуется, что к тебе относятся с уважением и вниманием. В городе праблем ваще не возникает, всё летает. Но вот если выехать за город, и вдруг связь начнет барахлить, сразу нужно звонить, разбираться. Сейчас вся наша компания пользуеться одним комплексом услуг от Sipnet. Мы взяли у них крутую техподдержку, дополнительные каналы связи, номера и вообще всё для телефонной связи. Всё очень удобно и по делу, у нас появился свой персонаный менеджер, с которым можно спокойно обсудить тарифы и стоимость услуг. Эта индивидуальная помощь от Sipnet для нас просто нахдка. Они всегда готовы помоч и подсказать, что лучше выбрать. В общем, сервис отличный, всё работает как надо, и мы довольны, что обратились именно к ним. Это реально экономит время и нервы, особенно когда нужно быстро решить какой-то вопрос.

ДОСТОИНСТВА:
удобство пользования, личный менеджер для юрлиц, цены бомба, качество связи
НЕДОСТАТКИ:
пока не обнаружили
Сам лично пользуюсь SIPNET с 2012 года, когда звонили с коллегой из МИФИ в службу поддержки в США по одному лабораторному прибору. С тех пор пользуюсь для звонков с родственниками из Саратова и друзьями из Европы, если нужно срочно решить вопросы. С 2018 года подключили SIPNET business для нашего НКО для звонков в музеи и коллекционерам для очистки прав - по обычной телефонии звонки в удалённые части РФ и по всему миру слишком дорогие. Здесь же мы платим минимальную цену среди конкурентов и имеем даже личного менеджера, который оповещает о проблемах или, например, если платёжка не дошла. В общем и целом - всем довольны, вызовы всегда проходят. Как маленькое предложение для улучшения - говорить ботом перед соединением стоимость минуты. Но так как стоимость звонков мизерная, это не так уж и важно отслеживать. Спасибо за отличный сервис!