Quick Resto - обзор функционала + плюсы и минусы

Quick Resto - облачная система автоматизации бизнеса для заведений общественного питания. Готовые разработки приложений для кафе, кофейни, ресторана, бара, кальянной, столовой, кондитерской, пекарни и других заведений. Включает в себя бэк-офис, кассовый терминал, веб-терминал, экран повара, экран с электронной очередью заказов, приложение для гостей и руководителя.

Приложение может работать на обычном планшете с версией Android 5 и выше. Система автоматизации работает в отсутствии интернета и электричества. На дизайн и выгрузку приложения в App Store и Google Play требуется от пяти дней.

Более 5 000 клиентов в 11 странах.

Функционал и преимущества

Заказы, продукци:

• Техкарты блюд и учет списания ингредиентов. Вес и себестоимость блюд рассчитываются автоматически. Использование  разных версий техкарт по необходимости. Модификаторы (предложение выбора добавки, соусов, степени прожарки). 

• Голосовой набор на кассе (работа даже в заведениях с фоновой музыкой). Дисплей покупателя (гость у стойки видит свой заказ с фотографиями блюд и бонусный счет).

Экран для повара. Обратная связь с официантом, отображение заказов по цехам, блюдам, группам блюд, таймер для повара. Комментарии повару, порядок подачи. Отправка поваром сообщения на терминал официанта при возникновении проблем с заказом. Терминал для повара может полностью заменить тикет-принтер или работать параллельно с ним на разных кухнях.

Взаимодействие кухни с официантом. Изменение поваром статуса заказа, звуковое уведомление для официанта. Контроль скорости приготовления, таймер с обратным отсчетом. Разбиение заказов по заказам, группам блюд или цехам.

Программы лояльности. Скидки фиксированные и по расписанию (на определенные позиции, точки продаж и группы посетителей). Бонусные программы (настройка системы начисления и списания бонусных баллов). Акции (любые акционные предложения: кофе в подарок, комбо-наборы, промокоды).

Кассы и оплата:

• Кассовый терминал (работа со столиками, точка быстрого питания). Онлайн-продажи.

• Оплата наличными, картой банка, бонусами. При безналичном расчете сумма к оплате автоматически отправляется на POS-терминал. Комбинирование типов оплат по желанию гостя. Создание своих типов оплат (для питания сотрудников, обслуживания VIP-гостей за счет заведения). Возвраты, отмены, инкассация, электронные чеки.

Электронная очередь. Экран электронной очереди подключается на планшеты на базе Android, телевизоры и приставки с операционной системой Android и Android TV. Очередность заказов. Трансляция баннеров с акциями, спецпредложениями и новинками меню.

Складской учет. Контроль остатков (лимит на количество продукта, получение оповещения о низком остатке). Инвентаризация (расчет количества продукта, которое должно остаться на складе). Создание складских документов. Сканирование бутылок, поддержка электронных весов, доступ к бэк-офису с любого устройства без дополнительной настройки. Документооборот в облаке. Приходные и расходные накладные, внутренние перемещения, акты списания, приготовления, инвентаризации, разбора, переработки.

Мобильные приложения, сайт:

• Приложение для руководителя: показатели бизнеса, выручка и количество гостей, продажи по группам блюд, сотрудникам, часам и типам оплат, остаток ингредиентов и заготовок на складе, информация по каждому выданному чеку. Пуш-уведомления.

• Приложение для гостей. Предзаказ, доставка и пуш-уведомления. Сообщения об акциях. Формирование приложения индивидуальное, бесплатное (дизайн, возможности для привлечения гостей, комплексная автоматизация бизнеса, постоянные обновления, техподдержка). Бронирование, предзаказ, расписание онлайн, геолокация.
• Создание сайта за 1 день (меню, акции, контакты). Обновление меню, предложения. Брендированный дизайн, версия для ПК и телефона, без установки приложения.

Взаимодействие с работниками. Создание своих должностей. Учет рабочего времени. Расчет заработной платы.

Финансовый учет. Расчет общей выручки, валовой и операционной прибыли, оплат поставщикам. Отслеживание всех финансовых операций с учетом дополнительных расходов и доходов (коммунальных платежей, выручки от сдаваемых в аренду помещений, налогов).

Аналитика:

• Контроль кассовых операций и аналитика продаж в мобильном приложении. Сравнение выручки, планирование прибыли в реальном времени. 

• Графики, диаграммы и таблицы с показателями: выручка за день, неделю, месяц, выручка по официантам и местам реализации, состояние кассы на текущее время, количество чеков, самые продаваемые блюда и напитки, средний чек, количество новых гостей и др. Анализ движения товаров по дням, часам, ABC-анализ.

• Создание отчетов под любые показатели. Широкий набор фильтров.

Техническая безопасность. Поддержка 24/7. Экспертные консультации по телефону, почте и в мессенджерах. Обучающие статьи и видео-инструкции. Справочники единиц измерения, категорий товаров, контрагентов, причин списания, фасовок. Справочник начинающего ресторатора.

Безопасность. Контроль персонала (настройка прав доступа для каждого сотрудника: работа с кассовым терминалом, в бэк-офисе). Уведомления о подозрительных операциях по кассе (утечки, отмена счета). 

👉  Свяжитесь с нами, и мы подробно расскажем о возможностях сервиса (кликните по ссылке).

Интерфейс и сложности системы

Интерфейс доступен и понятен. Оценка 5/5.

Рестораторы отмечают, что их официанты и бармены легко осваивают программу. Оценка 5/5.

Есть мобильное приложение для Android и IPhone.

Интеграции (в дальнейшем планируется интеграция с 261 системой по API): 

Бухгалтерия: 1С Бухгалтерия предприятия 3.0, Управление торговлей 11.2, 11.3,

ERP 2.0, 1С:Общепит 3.0.

Онлайн-кассы: Эвотор. 

Поставщики: Меркурий.

Алкогольная продукция: ЕГАИС.

👉  Оцените удобство нашего интерфейса самостоятельно – кликните по ссылке и получите доступ к тестовой версии.

Оплата и тарифы

Мобильное приложение для руководителя доступно на любом тарифе бесплатно. 50% скидка для предпринимательства малого и среднего бизнеса при годовой подписке. 

Для физических и юридических лиц существует несколько способов оплаты: любой банковской картой, банковский перевод на счет нашей организации, наличными в офисе. Забрать программное обеспечение можно бесплатно в офисе г.Москва, либо заказать доставку (2-4 дня).

Платное приложение для гостя, периферийное оборудование, глубокое техническое сопровождение и услуги.

Бесплатного тарифа нет. Есть подписка на месяц и год. 5 платных тарифов:

• Web (1450 руб. в мес./5940 руб. за годовое обслуживание). Включает базовые инструменты для старта продаж. Входят: техподдержка в чате и почте, безлимитная номенклатура, безлимитные техкарты, складской учет, CRM-система.
• Start (2 990 руб. в мес./14 940 руб. за годовое обслуживание). Инструменты автоматизации. Тариф Web + возможность подключения приложения для гостей.
• Standard (3 990 руб. в мес./20 940 руб. за годовое обслуживание). Расширенные опции для масштабирования. Тариф Start + мобильный склад.
• Pro (4 990 руб. в мес./23 940 руб. за годовое обслуживание). Возможности для роста. Тариф Standard + настройка типов оплат, учет рабочего времени, расчет зарплат сотрудникам.
• Enterprise. Для крупных предприятий и франшиз. Рассчитывается индивидуально.

Мобильное приложение для гостя имеет 3 тарифа: Lite, Push и Reserve (цена при оплате пакета на год):

• Lite - 825 руб./мес. Включает брендированный дизайн, QR-код для авторизации, историю заказов и адреса.
• Push - 2 090 руб./мес. Включает функции тарифа Lite + акции заведения, отзывы, бонусный баланс гостя, пуш-уведомления.
• Reserve - 3 750 руб./мес. Функции тарифа Push + предзаказы и доставка.

Оборудование:

• Quick Resto Set - от 44 900 руб.
• Фискальные регистраторы Атол с ФН и без ФН - от 11 500 руб.
• Apple iPad - от 24 990 руб.
• Стойки для iPad - от 2 900 руб.
• Тикет-принтеры Атол, Sam4s, Mertech - от 12 500 руб.
• Денежные ящики Space Box, SB, EC - от 1 900 руб.
• Роутеры Keenetic - от 3 650 руб.
• Весы Масса - от 11 880 руб.
• Прочее оборудование - от 360 руб.

Техническая поддержка:

• Стартовый. Бесплатен. 3 месяца поддержки: базовый аудит, обучающие видеоуроки.
• Продвинутый (24 990 руб.). Включает базовый аудит, 3 месяца сопровождения, курс Quick Resto за 5 дней, контроль за соблюдением 54-ФЗ, преднастройка роутера и тикет-принтеров, внесение номенклатуры.
• Максимальный (59 900 руб.). Углубленный аудит, персональный менеджер, индивидуальное обучение, контроль за соблюдением 54-ФЗ, преднастройка роутера и тикет-принтеров, внесение номенклатуры, складских документов, обучение персонала, удаленный контроль отправки данных в ФНС и ОФД, бесплатный чек коррекции раз в квартал.

Услуги: 

• Удаленная техническая поддержка ФР/Тикет-принтер 1 мес. - 2 200 руб.
• Постановка фискального регистратора на учет в ФНС - 2 000 руб.
• Снятие фискального регистратора с учёта в ФНС - 2 000 руб.
• Перерегистрация ФР - 1 500 руб.
• Электронные чаевые - 1 500 руб.
• Техническая настройка ККТ для формирования чека коррекции - 1 500 руб.
• Техническая настройка фискального регистратора - 2 000 руб.
• Выезд технического специалиста - 2 000 руб.
• Сертификат для подключения к ОФД на 12 мес. - 1 900 руб.
• Сертификат для подключения к ОФД на 36 мес. - 3 000 руб.
• Установка и настройка системы Quick Resto - 4 990 руб.
• Настройка личного кабинета в ЕГАИС для торговли алкоголем - 2 490 руб.
• Настройка личного кабинета сервиса ЕГАИСИК - 1 000 руб.
• Обновление прошивки внутреннего ПО АТОЛ - 2 300 руб.
• Установка и настройка WiFi модуля в ФР АТОЛ - 1 200 руб.
• Настройка принтера чеков на WiFi сеть - 2 000 руб.
• Сервисное обслуживание. Тариф "Продвинутый" - 24 990 руб.

👉  Узнайте о наших тарифах и выберите оптимальный для вашего бизнеса – кликните по ссылке.