Сначала запустили OkoCRM на тестовом периоде, поковыряли, а через несколько месяцев решили – надо брать. Сейчас ей пользуются четверо сотрудников, и все довольны. Говорят, стало реально удобнее работать, да и я по показателям вижу, что результаты растут.
Команда по внедрению всё настроила под нас: прописали воронку продаж, подключили соцсети, мессенджеры, телефонию, перенесли базу. Теперь всё в одном месте, и это очень выручает. Программа работает стабильно, через браузер летает без тормозов, поддержка всегда на связи. Минусов пока не нашли. В общем, спасибо за сервис – делаете работу проще и приятнее!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Недавно начал пользоваться этой CRM, и в целом она мне очень нравится. Особенно удобна работа с проектами – тут все продумано круто. Каждый проект имеет свою папку, где можно хранить всё подряд: шаблоны, файлы, ссылки, даже пароли. Аналитика по задачам всегда перед глазами, да и контролировать их выполнение легко за счет этапов – просто и наглядно.
Правда, есть небольшой косяк: не разобрались пока, как ставить цикличные задачи. Но это, наверное, дело привычки или времени. В остальном же система отличная, нареканий нет. Работать приятно, все на своих местах. Однозначно заслуживает похвалу!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Полгода назад срочно пришлось переходить на отечественную систему управления проектами. Раньше мы даже не смотрели на российских производителей, но вынужденный переход открыл для нас много плюсов. С OkoCRM работаем чуть больше полугода, и знаете что? Всё нравится, а в чём-то она даже круче зарубежных аналогов, да и по цене вообще огонь!
Таск-менеджер удобный, управление паролями – просто находка, серверы в России добавляют спокойствия. А еще можно хранить файлы и ссылки прямо в проектах – это очень упрощает жизнь. В общем, остались довольны. Переход был вынужденным, но теперь точно не жалеем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Хорошая штука этот OkoCRM! Сначала зашли на тестовый период – рекомендовали знакомые. Сейчас столько разных CRM на рынке, что выбрать реально сложно. Бесплатные и слишком дешёвые даже не рассматривали: понимаем, что качественный софт не может стоить копейки. Но и просто так платить без теста тоже не вариант – надо же посмотреть, как система работает.
В итоге всё понравилось: можно настраивать работу по SCRUM, использовать привычные канбан-доски, да и уведомления об изменениях в задачах прямо в Телеграм падают – удобно! Тарифы тоже радуют: выбираешь под свои нужды – сколько сотрудников, на какой срок оплаты.
Техподдержка вообще молодцы – все пожелания сразу учитывают. Минусов реально нет. Пока тестовали, поняли: это именно то, что нам нужно. Теперь работаем с удовольствием!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Когда я пришла в компанию два года назад, менеджеры обходились таблицами в Excel — для клиентов, сделок и контактов этого хватало. Но бизнес вырос, клиентов стало больше, и начались проблемы с организацией. Руководство внедрило OkoCRM, и стало реально удобнее. Голова разгрузилась — раньше приходилось всё запоминать, записывать, переносить в таблицы, что-то менять, а иногда случайно удаляли важные данные. Теперь вся история клиента — как на ладони! Времени на технические манипуляции уходит намного меньше. Очень круто!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с главного – CRM реально стала моим помощником в работе. Управление клиентскими данными теперь простое и удобное, можно сосредоточиться на клиентах, а не переживать, записала ли я всё или передала нужным людям. Если нужно передать заявку в другой отдел, просто меняю ответственного в задаче – и дело сделано.
Сначала думала, что будет сложно разобраться с новой программой, но зря боялась. Всё интуитивно понятно, освоилась быстро. Минусов пока не нашла, работает как надо. Спасибо команде за такую удобную систему!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
После внедрения OkoCRM работа менеджеров реально ускорилась. Теперь вся информация по клиентам как на ладони – всё в одном месте. Интеграции настроили быстро, и вообще, что круто, система работает через браузер, без лишних программ.
Клиенты теперь не теряются – все звонки и обращения фиксируются, попадают в воронку. Если лиды необработанные, руководитель сразу видит и может отправить на доработку. Благодаря этому обороты выросли – быстрая обратная связь покупателям творит чудеса!
Минусов пока не заметили. Всё супер, результат налицо. Работаем с удовольствием!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Главный кайф в том, что эту CRM можно заточить под наши нужды. Не надо ломать весь бизнес-процесс, система гибкая и подстраивается.
Если честно, минусы даже вспомнить не могу. Все мелкие неудобства решаются быстро, без нервотрепки.
Мы реально устали от этих вечных excel-табличек и бумажек. Хотелось наконец перевести все в цифру. Выбирали всем коллективом, тестировали - в итоге остановились на ОкоСРМ.
Третий месяц уже юзаем - полный восторг. Задача выполнена на 100%. Теперь будем наращивать обороты и улучшать качество работы. С такой CRM и нашей командой - все реально!
Система действительно удобная. Сотрудники быстро втянулись, никто не ноет про сложности. Видно, что делали для людей, а не для галочки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
OkoCRM оказалась удобной штукой, подходит почти под любой бизнес — гибкая настройка, все нужные интеграции тянет. Ребята которые делают — в теме, техподдержка быстро выручает, если что. Правда иногда обновляют функции, приходится чуть подстраиваться, но это не критично. Удобно, что по каждому клиенту сразу карточка создаётся и дубли контролируются, так что менеджеры не тыкают в одно и то же по сто раз. Всё работает слаженно, продавцы довольны, рекомендуем!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Решили перейти на Oko, когда компания начала расти и людей стало заметно больше. Нам её посоветовали, и мы не пожалели. Перенос всех данных прошёл спокойно, ребята из команды помогли всё перетащить и настроить, так что всё заработало быстро.
В системе удобно, что можно управлять задачами и деньгами без лишней возни. Всё в одном окне, не надо постоянно прыгать между вкладками. Отчёты тоже делаются легко и быстро.
Сама система работает стабильно. Ничего не сломалось, не зависает. Пользоваться удобно, нас всё устроило.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Нам сразу подключили все нужные штуки для работы, подогнали под нашу специфику. Всё просто и понятно, без лишних заморочек.
Вообще не нашёл косяков, всё устроило. Прога реально топ для мелкого бизнеса - менеджеры теперь в разы быстрее работают.
Автоматически подхватывает номера, напоминает о звонках - календарь прям в системе. Рутина сама делается, освобождает время для продаж. Удобно, чё!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
ОкейCRM — это типа все в одной куче, и даже приложенька имеется. Но вот беда — авторизация в мобиле то и дело глючит, приходится заново вбивать данные, а это бесит.
Зато с этой CRM мы забили на кучу других прог, типа аналитики, и воткнули туда телефонию. Теперь заявки разгребаем быстрее, и косяков из-за недопонима стало меньше. Приложение — вообще огонь, если надо срочно чё-то проверить, даже если ты не в офисе, а где-нидь в пробке или на диване валяешься.
Правда, иногда оно тупит, и тогда хоть волком вой. Но в целом — удобная штука, особенно если не придираться к мелочам. Главное, что экономит время и нервы, а это дорогого стоит, ну или типа того.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы:
Скорость обработки заявок, уменьшение отказов, шире воронка
Минусы:
Все минусы техподдержка сглаживает
В целом:
CRM-система OKO помогла улучшить взаимодействие с нашими клиентами. Теперь проще отслеживать все контакты и взаимодействия менеджеров с клиентами. Благодаря интеграциям с мессенджерами и коллтрегингом, отдел продаж быстрее реагирует на запросы клиентов. Кроме того, система позволяет оптимизировать стратегию продаж и лучше понимать предпочтения и поведение наших клиентов. Особенно классный инструмент – это воронка продаж. Замечаю, что за три месяца она у нас стала шире! Это не может не радовать) Уменьшаем потери клиентов, увеличиваем доход компании!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Очень крутое решение для бизнеса, если вы хотите обеспечить порядок в сделках и прозрачность воронки продаж. Больше не нужно держать информацию о клиентах в блокнотах и таблицах Excel.
Все удобно автоматизированно в CRM
Это лучшее предложение по цене и качеству!
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Плюсы: Все. Лаконичный интерфейс, автоматизации, скорость работы. В сравнении с Амо и Битриксом — это находка.
Минусы: Мало интеграций, зато только провереные расширения. Лично мне хватило, но кто-то может не найти чего-то нужного — нужно писать в поддержку. Не было интеграции во Вконтакте, но под меня разработали) спасибо им)
В целом: Все круто.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Удобная crm, пользуемся четвертый месяц. Не падает, как некоторые известные. Мы быстро разобрались - интерфейс понятный, тарифы оплаты без лишних навязанных функций - для небольшого бизнеса самое оно.
Что понравилось: Скорость, стоимость, функционал
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.