Novofon — 59 отзывов

01 июня 2025
  • Саппорт 5
  • Технологии 8
  • Эффективность 7
  • Надежность 6
Novofon: До знакомства с Новофоном и не знали про облачные АТС

Решила написать пару слов про Novofon. Завела себе для ИП их облачную телефонию — и, честно, не пожалела ни разу! Удобно, особенно если у тебя сотрудники не в одном месте сидят, а раскиданы по всей стране. Теперь вся команда как бы в одном поле, все звонки через одну систему идут.

Нравится, что можно слушать, как менеджеры с клиентами болтают — ну, чтоб понимать, где косяки, а где всё ок. Сразу видно, кто как работает, не надо лишних вопросов задавать. Автоответчик тоже выручает — экономит нервы, время и не надо по сто раз одно и то же говорить.

С тарифами у них всё понятно, без заморочек. Когда подключалась, позвонила — мне прям подсказали, какой вариант взять, не стали навязывать чепуху, как это обычно бывает. Вышло выгодно, и вроде пока без сюрпризов.

В целом — рабочая штука, стоит попробовать, если нужно наладить связь в компании, не сильно в это вникая. Всё довольно просто, зашла, нажала, пошло. На сайте у них, кстати, ещё куча всяких штук — я не всё смотрела, но кое-что точно может пригодиться.

Спасибо команде Novofon, что делают удобные вещи, а не очередной гемор с кучей инструкций.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

30 мая 2025
  • Саппорт 1
  • Технологии 2
  • Эффективность 3
  • Надежность 1
Novofon: Все у них через одно место, которое стыдно назвать

Служба поддержки работает отвратительно. Последние 2 месяца возникает проблема - до нас не могут дозвониться клиенты (причем мы звонки производим свободно). Создаем обращение, в течение суток вроде все решается, проходит пару дней - ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ - ДО НАС НЕ МОГУТ ДОЗВОНИТЬСЯ.
Внятного ответа от Новофон получить не можем, служба поддержки не отвечает - одни общие фразы.
Не рекомендую данную телефонию, т.к. до вас не смогут дозвониться

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

28 марта 2024
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Novofon: Идеальный сервис для нашего бизнеса

Плюсы:

Поддержка 24/7, разнообразный функционал.

Почти год пользуемся из услугами. Сервис отличный, цены на услуги доступные для небольшого бизнеса. Подключил облачную АТС, всё устраивает. Получил ещё виртуальные номера в разных городах страны. Легко и просто.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 марта 2024
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Novofon: Много функций, всё устраивает

Я хотел бы отметить их облачную АТС. Она позволяет мне создать профессиональное впечатление на своих клиентов и значительно улучшить обработку звонков. Возможность перенаправления звонков, голосовая почта и другие функции делают общение с клиентами более структурированным и эффективным. Мне нравится также их система речевой аналитики, которая позволяет мне анализировать разговоры с клиентами и улучшать качество обслуживания.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

23 марта 2024
  • Саппорт 7
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
Novofon: Отличная функция - речевая аналитика

Помимо виртуальных номеров на 8800, используем речевую аналитику. конкретно ищем разговоры по сработанным тригерам-словами. Как только звонок совершен - приходит письмо с расшифровкой звонка.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

18 марта 2024
  • Саппорт 8
  • Технологии 8
  • Эффективность 8
  • Надежность 9
Novofon: Нет проблем с виртуальными номерами

Плюсы

Всё стабильно работает

Минусы

Нет

С данной именно компанией мы сотрудничаем уже достаточно длительное время и хотелось бы также отметить и то, что сотрудничеством мы более чем довольны с ними. Тут мы по хорошей причём стоимости арендуем несколько виртуальных номеров, сказать ещё хочется, что всё стабильно и работает. Так что всё супер.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 сентября 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 8
  • Надежность 8
Novofon: Всё отлично

Новофон (бывший Задарма) — лидер в области облачных телекоммуникационных сервисов в России. Они имеют стабильную работу и отличаются высоким качеством. Большой плюс - доступность виртуальных номеров и полезных бизнес-инструментов. Клиенты могут самостоятельно заказать услуги на сайте. Это отличный выбор для компаний!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 сентября 2023
  • Саппорт 9
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 9
Novofon: Безусловно лидер в сегменте телекоммуникационных сервисов в нашей стране

Плюсы

Удобство в использовании, круглосуточная поддержка, цена

Минусы

Не обнаружил

Новофон (бывший Задарма) - один из лидеров в сегменте облачных телекоммуникационных сервисов в России. Стабильная работа и доступность гарантированы благодаря облачной системе и сотрудничеству с крупнейшими мировыми операторами связи. Здесь можно заказать виртуальные номера в 100 городах России, воспользоваться речевой аналитикой и другими бесплатными полезными бизнес-инструментами, такими как облачная АТС, коллтрекинг, видеоконференции, виджеты для сайта и CRM-система. Удобно, все можно заказать самому на сайте. Подходит для компаний. Хороший выбор!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

26 сентября 2023
  • Саппорт 8
  • Технологии 9
  • Эффективность 9
  • Надежность 8
Novofon: Все понравилось

Очень доволен работой Новофона! Их облачная система обеспечивает стабильность и высокое качество сервиса, а виртуальные номера в разных городах России дают возможность расширить бизнес. Большой плюс - полезные бесплатные инструменты для бизнеса. Заказывал все самостоятельно на сайте - быстро и удобно. Рекомендую компанию Новофон всем компаниям!

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

Подключись к сервисам Контура со скидкой 15% Экосистема для бизнеса