Франшиза Choupette или франшиза Merriway - сравнение

Франшиза Choupette продолжает мелко пакостить своим партнерам.

В этом году они отличились минимум 2 раза.

В тихую оформили на себя все магазины в популярных сервисах Гугл, Яндекс, Дубль Гис

Оформили на себя все карточки магазинов (хотя реально магазины им не принадлежат).

Поставили полностью ссылки только на свои ресурсы.

Не пожалели никого. Разошлись так, что Даже у одного из старейших партнеров сети –магазина в Нижнем Тагиле, в поиске Яндекса оставили только один телефон горячей линии 8-800..

В дубль Гисе прямой телефон магазина есть, но он стоит только на 3 месте. А сверху снова 8-800 .. и московский номер. Клиент который ищет магазин, если не развернет вкладку с телефонами, позвонит по первому и попадет в Москву.

Естественно все ссылки на соцсети отправляют на официальные странички франшизы. Надо ли говорит, что каждый магазин ведет свою странички в соцсетях и естественно заинтересован, чтобы покупатели приходили на его ресурсы.

Повторюсь и так франшиза поступила со всеми партнерами у, которых, эти ресурсы не были защищены.

Можно прямо пойти по списку партнеров с официального сайта – Анапа, Белгород – везде одно, и тоже.

На этом фоне «логично-кощунственно» выглядит следующий шаг и Choupette. Они сделали доставку из своего интернет магазина – бесплатной.

Здесь требуется небольшое пояснение. Франшиза ежемесячно собирает с каждого партнера по 500 рублей на поддержку интернет магазина. За это они обещали, что если клиент из города присутствия магазина, например Нижний Тагил, и делал заказ, они отгружали товар в магазин и клиент приходил в магазин и выкупал свой товар.

Даже когда эта система типа «работала» партнеры сети жаловались, что наиболее жирные заказы франшиза грузила напрямую из Москвы, минуя магазин. То сейчас интернет магазин просто развязал себе руки.





Я не поленился и позвонил по номеру 8-800 и выразил желание купить конверт на выписку. У меня спросили, из какого я города. Я ответил, что из Нижнего Тагила и оператор начал оформлять заказ. То есть опцию получить товар в магазине мне не предложили.

И только, когда я сам об этом спросил, мне подтвердили, о наличии данной возможности.

Я уверен, что как только» Choupette» прочитает этот отзыв, они поправят скрипт, но то, что они сейчас наживаются за счет партнеров это факт.

Будем считать, что это официальное обращение к франшизе, добровольно сами исправьте на захваченных вами карточках магазинов ссылки на соцсети, которые ведут партнеры. В первую очередь речь идет об Инстаграмм.

Главный нюанс в том, что продукцию франшизы "CHOUPETTE" можно приобрести не только в фирменных магазин, но и абсолютно в неожиданных местах, типа Ашана. А говоря простым язык, они продадут ее любому, кто им заплатит и не надо никаких франшиз.


Партнеры CHOUPETTE уже не однократно ловили управляющею компанию на этих серьезных проступках, но они только входят во вкус и шлют в дальнее место.


Советую сто раз подумать перед тем как заключать с ними договор на франшизу. По факту приобретаете непонятно что и не стоит это тех денег.


Франчайзор очень не лояльно относится к своим франчайзи, для них он просто мешок с деньгами.


Нет никакой помощи в переговорах с торговыми центрами, нет толкового программного обеспечения. Есть жесткие требования по выкупу коллекций, которые постоянно увеличиваются и необоснованно дорожают. За последний год сильно обострилась проблема сроков поставок. Скажем по состоянию на 12 марта, мы до сих пор не получили товар в полном объеме, при том что она нами оплачен уже давно.


Осенняя коллекция полностью поступила только 15 ноября, когда во всех остальных магазинах (конкурентах) уже шли распродажи полным ходом. А через месяц уже сам Choupette слил остатки своих неликвидов в крупный интернет магазин. Как они сами объяснили. для лучшей узнаваемости торговой марки. Понятно, что кроме наполняемости своего кармана, ни о чем другом Choupette не думал. В результате все магазины превратились в шоурумы. Люди приходили смотрели, мерили и уходили покупать через интернет., потому что там дешевле.


Мое мнение - настоящее время к франшизам типа Choupette, Гулливер, Orby надо относиться очень осторожно. Сегмент "средний плюс" и аналогичные, в которых они работают, очень сильно просел за последнее время. Привлечь клиента очень трудно. Открыть магазин и красиво разложить товар уже явно не достаточно. Все целевые показатели, которые дают франшизы, по стоимости и срокам окупаемости надо делить на 2 а то и на 3. Чтобы привлечь клиентов в магазин мало иметь хорошее место, надо еще желательно вращаться в кругу богемы Вашего города, чтобы Ваши друзья приходили в Ваш магазин за покупками.

Не устаю рассказывать свою историю, а все потому что я недоумеваю от того, как мне удалось в такое ввязаться. Я стала франчайзи Merriway пару месяцев назад, внесла паушальный внос, заключила договор и, как выяснилось, торговать придется далеко не качественной брендовой одеждой, а китайской подделкой.

Но все бы ничего. Заполнять приходилось карточки вручную, выкладывать фото, обрабатывать их. За это так же приходилось платить, так как я сама карточку может и заполню, но картинку не обработаю, ибо просто не имею знаний. Это не дешево, должна сказать. Потом оказалось, что карточку продавца необходимо продвигать, создавать рейтинг. Для этого нужно было делать самовыкупы и писать отзывы. Но! Вы же понимаете, что все усилия по формированию доверия и высокого рейтинга тщетны, если приходится торговать китайской подделкой под видом бренда? Люди же не так глупы и так же пишут отзывы.

А вот теперь представьте на сколько обманчивым выглядит все, что вам обещают при покупке бизнеса и заключении договора!